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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:2093件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.53
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.73
  • 食事3.63

総合1

投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2018-10-24 17:12:04

テレビのリモコンがとにかく汚くて驚きました。各ボタン周辺に汚れがつまり、茶色いシミもあり、不潔でした。スタッフの対応は良かっただけに残念です。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2018-10-24 20:49:53

この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊において、清掃不備にてお客様を残念な気持ちにさせてしまいました事をお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。お客様にご指摘頂きましたリモコンの汚れを初め、隅々に至る迄丁寧な清掃の意識を徹底し、お客様が気持ちよくご利用頂けます様、スタッフ一同気を引き締めて清掃業務に取り組んでまいる所存です。
お忙しい中貴重なクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
誠に勝手なお願いではございますが、これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
アパホテル<さいたま新都心駅北>宿泊課 木村

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