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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉のクチコミ･お客さまの声
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
1月6日に宿泊しました。フロントの女性スタッフは、挨拶もせず、案内も不親切。カッコ良い制服を着て、「泊まらせてやってるんだぞ」と言わんばかりの態度。大変不快な対応でした。部屋が狭いのを知っていて宿泊をしましたので、オール1の評価は、厳し過ぎだと思いますが、ホテルの顔であるはずのフロントがあれじゃオール1にしますよね？本当ならオール0にしたいくらいだけど‥アパホテルの偉い人にお願い致します。せめて、フロントに立つスタッフには、「ありがとうございました。」くらいは言える様に教育して下さいね。
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この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。そして、フロントスタッフの対応でお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、心からお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。該当のスタッフに猛省を促すだけでなく、お客様に高圧的な印象を与えてしまった要因を見直し、フロントスタッフ一同が今一度自然に「ありがとうございます」を言える意識や環境を整えて参ります。お忙しい中貴重なクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。誠に勝手なお願いではございますが、これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。アパホテル＜さいたま新都心駅北＞宿泊課 木村
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投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ
1月6日に宿泊しました。
フロントの女性スタッフは、挨拶もせず、案内も不親切。
カッコ良い制服を着て、「泊まらせてやってるんだぞ」と言わんばかりの態度。大変不快な対応でした。
部屋が狭いのを知っていて宿泊をしましたので、オール1の評価は、厳し過ぎだと思いますが、ホテルの顔であるはずのフロントがあれじゃオール1にしますよね？
本当ならオール0にしたいくらいだけど‥
アパホテルの偉い人にお願い致します。
せめて、フロントに立つスタッフには、「ありがとうございました。」くらいは言える様に教育して下さいね。
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この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
そして、フロントスタッフの対応でお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、心からお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
該当のスタッフに猛省を促すだけでなく、お客様に高圧的な印象を与えてしまった要因を見直し、フロントスタッフ一同が今一度自然に「ありがとうございます」を言える意識や環境を整えて参ります。
お忙しい中貴重なクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
誠に勝手なお願いではございますが、これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞宿泊課 木村