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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉のクチコミ･お客さまの声
総合1
初めてアパホテルを利用しました都内のホテルは色々と利用していましたが、ビックリする程最悪でしたまず、チェックインにフロントに行くと「順番にお呼びします」とだけ言われて暫く待っていると、「受け付けしましたか？」と別の人に聞かれ 待たされている事を伝えても何の言葉もありませんでしたそして、露天風呂ありと書いてあったので行ってみると、洗い場が4か所しか無く 裸で順番待ち… お風呂も小さいくて残念でした部屋の壁が薄いのか、隣の部屋でシャワーを使っている音やトイレの音が聞こえ、部屋の鍵はガタガタ ベッドが寝やすかったのが救いでした…朝食を付けて貰いましたが、チェックインの時に 朝食のチケットを渡されず 朝会場で待たされ、フロントに行って理由を話してもまた待たされ朝食の内容も インドカレーとナン…朝からヘビー過ぎるし 和食って書いてあったので そっちを食べようと思っていたら 納豆とインスタントのお味噌汁と海苔値段は他のホテルと同じくらいなのに、内容が酷すぎました今までで1番ハズレのホテルだと思いました
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この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用頂きありがとうございます。今回宿泊頂いた際に、スタッフの対応がお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。スタッフ1人1人自らのサービスを見つめ直し、ホテルとしてのサービス強化に努めて参りたいと思います。朝食の内容は今後レストラン等と検討させて頂ききたく存じます。朝食内容についてもお客様のご意見、感想等がとても貴重になっております。ありがとうございます。お忙しい中貴重なクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。誠に勝手なお願いではございますが、これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。アパホテル＜さいたま新都心駅北＞フロント 石田
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総合1
投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ
初めてアパホテルを利用しました
都内のホテルは色々と利用していましたが、ビックリする程最悪でした
まず、チェックインにフロントに行くと「順番にお呼びします」とだけ言われて暫く待っていると、「受け付けしましたか？」と別の人に聞かれ 待たされている事を伝えても何の言葉もありませんでした
そして、露天風呂ありと書いてあったので行ってみると、洗い場が4か所しか無く 裸で順番待ち… お風呂も小さいくて残念でした
部屋の壁が薄いのか、隣の部屋でシャワーを使っている音やトイレの音が聞こえ、部屋の鍵はガタガタ
ベッドが寝やすかったのが救いでした…
朝食を付けて貰いましたが、チェックインの時に 朝食のチケットを渡されず 朝会場で待たされ、フロントに行って理由を話してもまた待たされ
朝食の内容も インドカレーとナン…朝からヘビー過ぎるし 和食って書いてあったので そっちを食べようと思っていたら 納豆とインスタントのお味噌汁と海苔
値段は他のホテルと同じくらいなのに、内容が酷すぎました
今までで1番ハズレのホテルだと思いました
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この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用頂きありがとうございます。
今回宿泊頂いた際に、スタッフの対応がお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
スタッフ1人1人自らのサービスを見つめ直し、ホテルとしてのサービス強化に努めて参りたいと思います。
朝食の内容は今後レストラン等と検討させて頂ききたく存じます。朝食内容についてもお客様のご意見、感想等がとても貴重になっております。ありがとうございます。
お忙しい中貴重なクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
誠に勝手なお願いではございますが、これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント 石田