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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:2093件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.53
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.73
  • 食事3.63

総合3

stardanceさんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

stardanceさん [30代/男性] 2020-01-05 17:21:13

・露天風呂をうたっているが防虫対策か、天井が塞がれている(露天風呂ではないと個人的に思う)。
・たまたまかもしれないが、スタッフの態度が雑だった(利用客のほうが腰が低いという本末転倒っぷり)。
・部屋にあった社長御夫妻の創業物語ほか、経営者の主義・理念の顕示が度を超えている。
 →宿泊者は、経営者に興味ない人の方が圧倒的に多い。

消極的な事由、理由がない限り、アパ直営系列のホテルは多分再利用しないと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2020-01-07 00:28:21

この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきまして、お客様のご期待に沿えず、大変ご不快な思いをお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
また、スタッフの対応がお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
該当のスタッフはもちろん、他のスタッフも自らのサービスを見つめ直し、ホテルとしてのサービス強化に努めて参りたいと思います。
お忙しい中貴重なクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
誠に勝手なお願いではございますが、これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル<さいたま新都心駅北>
フロント 石田

ご利用の宿泊プラン
【大浴場利用可】素泊まりプラン!さいたま新都心駅迄徒歩8分!さいたまスーパーアリーナ迄徒歩10分!
ご利用のお部屋
【■禁煙■本館■スタンダードシングル 12平米】