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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉のクチコミ･お客さまの声
総合3
さいたまスーパーアリーナのライブ参加のために宿泊しました。チェックイン開始時間の15:00にホテルに到着しましたが、同じライブに参加するお客さんがたくさんいらしてチェックインに30分もかかってしまいました。でも、エントランスにアーティストのミュージックビデオが流されていて気持ちがあがりましたし、スタッフの皆さんもてきぱきと対応してくださったので、不満とは感じませんでした！客室もコンパクトに整然としていて、料金に見合ったものと思いました。ひとつだけちょっと不満に感じたのは、トイレの便座の冷たさでした。このご時世、駅のトイレですら温かいことに慣れているせいか、ホテルの便座で冷たいと感じたのが初めてでびっくりしてしまいました。他のアパホテルさんも何度か利用させていただいていますが、こんなことはなかったなーと…
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この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。トイレの便座に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当館は本館とアネックス館の2棟があり、本館のトイレは便座を温める機能が付いておりますが、アネックス館のトイレには付いておりません。お客様から頂いたご意見を参考に今後の改善課題とさせて頂きます。この度はお忙しい中貴重なクチコミを投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 石田
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投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ
さいたまスーパーアリーナのライブ参加のために宿泊しました。
チェックイン開始時間の15:00にホテルに到着しましたが、同じライブに参加するお客さんがたくさんいらしてチェックインに30分もかかってしまいました。でも、エントランスにアーティストのミュージックビデオが流されていて気持ちがあがりましたし、スタッフの皆さんもてきぱきと対応してくださったので、不満とは感じませんでした！
客室もコンパクトに整然としていて、料金に見合ったものと思いました。
ひとつだけちょっと不満に感じたのは、トイレの便座の冷たさでした。
このご時世、駅のトイレですら温かいことに慣れているせいか、ホテルの便座で冷たいと感じたのが初めてでびっくりしてしまいました。
他のアパホテルさんも何度か利用させていただいていますが、こんなことはなかったなーと…
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この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
トイレの便座に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当館は本館とアネックス館の2棟があり、本館のトイレは便座を温める機能が付いておりますが、アネックス館のトイレには付いておりません。
お客様から頂いたご意見を参考に今後の改善課題とさせて頂きます。
この度はお忙しい中貴重なクチコミを投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 石田