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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:2105件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地3.47
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.76
  • 食事3.57

投稿者さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2024-05-27 19:15:03

部屋の埃がすごかったです。
入り口ドアの上部にクモの巣のようなひも状になった埃が数本ついてましたし、備え付けのハンガーが6本ありましたが4本は埃が積もっていました。
入室してから数時間後に気付いたのでもしかしたら全部のハンガーに積もっていたのかもしれませんが気付かず使ってしまったのでわかりません。
床の絨毯やテーブルには気になるほどの埃はありませんでしたが、ハンガーの埃には驚きました。
置かれている空気清浄機は付けると臭かったです。

大浴場はこじんまりとしてますが良かったです。
新館(ANEX館?)のランドリーは一つしかないので注意が必要です。
本館にもランドリーはあるようですが見に行っていないのでいくつあるかはわかりません。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 2024-05-28 22:38:09

このたびは、アパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の埃がすごかったとの事、大変申し訳なく思っております。

ドアの上部、およびハンガーを含め、客室全体の清掃を徹底するよう清掃係に指導して参ります。

また空気清浄機も併せて、点検させていただきます。

コインランドリーでございますが、ご投稿いただきました通り、新館には1台しかございません。本館には2台ございます。(なお、本館のコインランドリーのご利用時間は、朝8時から夜23時までとさせていただいております)

このたびのご宿泊では、大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

また、今回率直なご指摘をいただき、恐縮すると同時に、大変感謝しております。
今後は、良いご感想をいただけるよう努力して参ります。

またのご利用をご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント 山根

ご利用の宿泊プラン
【大浴場利用可】素泊まりプラン!さいたま新都心駅東口から徒歩8分!スーパーアリーナは徒歩10分!
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(2名利用)〇禁煙室〇】