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ホテル メルパルク広島のクチコミ・お客さまの声
総合4
高速バス利用のため、バスセンター横の立地で決めました。チェックアウト後、荷物を預けて観光に出かけ、荷物を受けとり、3階の連絡通路からバスに乗れてとても便利でした。紙屋町西の市電停留所も目の前なので、これも便利でした。お風呂は掃除されていましたが、カーテンの臭い?が残念でした。荷物をまとめるための紙袋や紐にも対応して頂きありがたかったです。
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この度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。さてご指摘の件ではご迷惑とご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。この度の件は日ごろからのお掃除の在り方や確認などが出来ていないと改めて重く受けとめ改善に努めてまいります。今後もお客様の目線で、お部屋のお掃除や備品のお手入れ、そして設備等の確認をしっかり行い、快適で清潔感のあるお部屋でごゆっくりおくつろぎいただけますようスタッフ全員で心からのおもてなしに努めてまいります。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。宿泊担当 柴崎
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ホテル メルパルク広島(広島県)
4.0
投稿日:2022-11-20 16:34:59
武雄温泉 御船山楽園ホテル(佐賀県)
5.0
投稿日:2022-06-01 16:38:54
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総合4
late0521さんの ホテル メルパルク広島 のクチコミ
高速バス利用のため、バスセンター横の立地で決めました。
チェックアウト後、荷物を預けて観光に出かけ、荷物を受けとり、3階の連絡通路からバスに乗れてとても便利でした。
紙屋町西の市電停留所も目の前なので、これも便利でした。
お風呂は掃除されていましたが、カーテンの臭い?が残念でした。
荷物をまとめるための紙袋や紐にも対応して頂きありがたかったです。
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この度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
さてご指摘の件ではご迷惑とご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
この度の件は日ごろからのお掃除の在り方や確認などが出来ていないと改めて重く受けとめ改善に努めてまいります。
今後もお客様の目線で、お部屋のお掃除や備品のお手入れ、そして設備等の確認をしっかり行い、快適で清潔感のあるお部屋でごゆっくりおくつろぎいただけますようスタッフ全員で心からのおもてなしに努めてまいります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
宿泊担当 柴崎