この度は、当メルパルクをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
客室内のイスが少し剥げてた点に関しまして、不快な気分にさせ、申し訳なく深くお詫び申し上げます。
早速、イスのチェックを行い改善致します。
他の客室内のイスも併せてチェック致します
ご指摘頂き、ありがとうございました。
広島バスセンターとは当ホテル３階フロアーから連絡通路がございまして、皆様のご便宜を図る事が出来ております。
部屋に関しても、ご満足頂けたようでお褒めのコメントを頂戴し、大変嬉しく感謝致します。
今後は全てに対してお褒めの言葉を頂戴出来ますように取り組んで参ります。

宿泊担当
木下