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浜田ニューキャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
駅の外れに立地しており周辺に飲食やコンビニが少なく、あっても少し歩かないといけません。車の場合は無料駐車場がありスペースも十分ありますので、多少不便でもあまり気にはならないかもしれません。駅近と価格で差別化してくれれば仕方ないと割り切れると思います。予約の際にホームページ等で予め確認したところ、コンビニを併設しているとの事でしたが、詳細を更新しておらず今は閉店しています。これにはガッカリしました。部屋は古くなく綺麗に手入れされています。2連泊しましたが、2日目のタオルが交換されていませんでした。10月の末ですが蚊が多く、寝ている間に数カ所刺されてしまい、安眠出来ませんでした。フロントの方は明るくハキハキとしたという様な接客ではなく、あまり良い印象は残ってません。残念ですが総合評価はやや不満とさせていただきます。さらなるサービス向上を期待いたします。
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この度は、当館ご利用いただきましてありがとうございます。ご滞在中ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点は早急に改善してまいります貴重なご意見ありがとうございましたまた浜田へおこしの際は、当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ちいたしておりますフロント 井 川
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投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ
駅の外れに立地しており周辺に飲食やコンビニが少なく、あっても少し歩かないといけません。車の場合は無料駐車場がありスペースも十分ありますので、多少不便でもあまり気にはならないかもしれません。駅近と価格で差別化してくれれば仕方ないと割り切れると思います。
予約の際にホームページ等で予め確認したところ、コンビニを併設しているとの事でしたが、詳細を更新しておらず今は閉店しています。これにはガッカリしました。
部屋は古くなく綺麗に手入れされています。2連泊しましたが、2日目のタオルが交換されていませんでした。10月の末ですが蚊が多く、寝ている間に数カ所刺されてしまい、安眠出来ませんでした。
フロントの方は明るくハキハキとしたという様な接客ではなく、あまり良い印象は残ってません。
残念ですが総合評価はやや不満とさせていただきます。
さらなるサービス向上を期待いたします。
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この度は、当館ご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点は早急に改善してまいります
貴重なご意見ありがとうございました
また浜田へおこしの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ちいたしております
フロント 井 川