楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

浜田ニューキャッスルホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

浜田ニューキャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1165件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.04
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.53
  • 食事4.76

総合2

とーいよさんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

とーいよさん [40代/女性] 2022-12-19 16:56:13

バスルームのシャワーの周りが、赤カビと水あかだらけ。天井もカビが見えました。古いのは仕方ないですが、掃除が行き届いていないのが残念。朝食を頼みましたが、サラダは古い味がして、カレイも冷凍やけの香りがしてガッカリしました。もう頼まないです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
浜田ニューキャッスルホテル 2023-01-21 19:43:39

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
掃除への貴重なご意見ありがとうございます。ご指摘いただいた点を含め、これまで以上に徹底するよう努めてまいります。
朝食につきましては、当日に調理はしておりますが、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
これまで以上にお客様に満足頂けるサービスを提供できるよう、従業員一同務めて参ります。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
フロント 網谷

ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【喫煙可】】
とーいよさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ