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浜田ニューキャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
バスルームのシャワーの周りが、赤カビと水あかだらけ。天井もカビが見えました。古いのは仕方ないですが、掃除が行き届いていないのが残念。朝食を頼みましたが、サラダは古い味がして、カレイも冷凍やけの香りがしてガッカリしました。もう頼まないです。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。掃除への貴重なご意見ありがとうございます。ご指摘いただいた点を含め、これまで以上に徹底するよう努めてまいります。朝食につきましては、当日に調理はしておりますが、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。これまで以上にお客様に満足頂けるサービスを提供できるよう、従業員一同務めて参ります。お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。フロント 網谷
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浜田ニューキャッスルホテル(島根県)
2.0
投稿日:2022-12-19 16:56:13
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総合2
とーいよさんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ
バスルームのシャワーの周りが、赤カビと水あかだらけ。天井もカビが見えました。古いのは仕方ないですが、掃除が行き届いていないのが残念。朝食を頼みましたが、サラダは古い味がして、カレイも冷凍やけの香りがしてガッカリしました。もう頼まないです。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
掃除への貴重なご意見ありがとうございます。ご指摘いただいた点を含め、これまで以上に徹底するよう努めてまいります。
朝食につきましては、当日に調理はしておりますが、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
これまで以上にお客様に満足頂けるサービスを提供できるよう、従業員一同務めて参ります。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
フロント 網谷