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浜田ニューキャッスルホテル クチコミ・感想・情報

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浜田ニューキャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1165件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.04
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.53
  • 食事4.76

総合2

ホンダF6Bさんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

ホンダF6Bさん [60代/男性] 2023-11-13 09:34:00

11月11日に宿泊しました。何度も利用していますが、今回は不満の残る宿泊となりました。
借りた自転車のヘッドライトの角度調整をしたいと思い、工具を借りようとしましたが「自転車は観光協会?から無料で借りているので、調整はダメ。調整すると返却しなければいけない」と結構なボリュームで言われました。サドルの高さは調整しましたが、それは注意されませんでした。ライトの角度調整はダメで、サドルの高さ調整は可のようで、区別が良く分りませんでした。
また、部屋の照明のカバー内に虫の死骸がかなり溜っていました。比較的大きなものもありました。それだけ部屋に侵入しているようです。虫嫌いの女性であれば眠れなかったでしょうね。壁紙もはがれかけていました。
朝食が気に入ってここを選んでいますが、残念な宿泊でした。旅先での印象は、その観光地全体の印象につながりますが、不快な旅となりました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
浜田ニューキャッスルホテル 2023-12-30 15:27:28

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、お客様にご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。今後同じことがないよう従業員一同精進いたします。この度は誠に申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
今日一日を元気に!地元食材◎選べる朝食付◎プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】
ホンダF6Bさん
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