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浜田ニューキャッスルホテル クチコミ・感想・情報

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浜田ニューキャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1167件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.00
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.63
  • 食事4.74
宿泊年月
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総合4

気持ちは「-10歳」!さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

気持ちは「-10歳」!さん [40代/女性] 2009年11月24日 17:54:26

全体的に良いホテルです。ロビーも大変きれいで明るい雰囲気ですし、部屋もきれいです。朝食も500円で結構しっかり食べれます。ただ、部屋の設備の点検がイマイチかと。私が泊った部屋はフットライトがつきませんでしたし、シャワーカーテンのリングが2つはずれてて(自分で付けれる状態ではなかった)ちゃんと閉める事ができませんでした。チェックアウトの際に、ホテルの方にメモ書きで上記を直して欲しい旨をお願いしておきました。その分の☆をひいて☆4つで。ちなみに、私たちは夜の石見神楽を見るためにこの場所に泊りました。リフレパークきんたの里(石見神楽の演舞場)まで車で20分程度とアクセスも良かったです。翌日は石見銀山へ行ったのですが、石見銀山まで車で1時間程度でアクセスしやすいです。

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宿泊年月
2009年11月
浜田ニューキャッスルホテル 2009年12月07日 20:43:48

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは2年程前にリニューアルオープン致しました。
しかしながら、設備に不具合があったこと、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後は点検により一層力を注いで参りたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

又、夜神楽毎日公演、石見銀山と、お楽しみいただけましたでしょうか。
当ホテルの1Fロビーにて島根県内の観光マップも多数ご準備しておりますので、また観光でお近くにこられた際には是非お声をお掛け下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ちしております。

フロント 賀戸

ご利用のお部屋
【ツインルーム 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年11月19日 21:49:33

同僚に予約してもらい、一緒に宿泊しました。部屋についてはこれといったすばらしさはない(すみません)ですが、当たり前に使えて当たり前にゆっくり眠れることができました。実はこれが一番だと思います。
 朝食は焼き魚が本当においしかったです。次回も機会あれば宿泊させてください。

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宿泊年月
2009年11月
浜田ニューキャッスルホテル 2009年12月07日 18:52:07

いつも浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

又、お褒めのお言葉ありがとうございます。

当ホテルはビジネスホテルではございますが、お客様に少しでもお仕事の疲れを癒していただけるような、安心してお過ごしいただける空間を目指しております。

またお近くに来られる事がありましたら、是非浜田ニューキャッスルホテルにお立ち寄り下さいませ。

お客様のお越しをこころよりお待ちしております。

フロント 賀戸

ご利用のお部屋
【シングルスタンダード【駐車場無料】】

総合4

kuorisu38さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

kuorisu38さん [40代/男性] 2009年11月13日 21:13:23

今回もお世話になりました。同僚と2名で宿泊いたしましたが、同僚が朝食を大変気に入っておりました。私の方は銀天街で飲み、その後いつもの通りゆっくり休ませていただきました。
次回は2月に出張予定ですのでよろしくお願いします。今回は例の事件の直後ということもあり、何となく緊張感のはしる浜田市内でしたね。2月までには解決し、不安感が払拭されることを希望します。

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宿泊年月
2009年11月
浜田ニューキャッスルホテル 2009年11月26日 20:17:35

いつも浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

又、ご朝食のご利用ありがとうございます。

今回、ご朝食のメニューを変更すると共にメニューの一部を日替わりにいたしました。
お客様にお気に召していただけたようで、私共も大変嬉しく思っております。

当ホテル周辺の飲食店もフロントにてご案内させていただいておりますので、何かありましたらフロントにお声をお掛け下さい。

次回のお客様のご利用をスタッフ一同こころよりお待ちしております。

フロント 賀戸

ご利用のお部屋
【シングルスタンダード【駐車場無料】】

総合4

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月23日 22:27:38

到着時から丁寧に対応していただきました。
風邪のため薬を頼むとすぐに対応してくださり、また夕食についても希望を話すとそれにみあった飲食店も教えてくださいました。
改装したてということで、部屋はまずますのきれいさでしたが、ユニットバスにかびくさいにおいがしたのと、隣や廊下の声はよく響いていました。
ただ値段のやすさを考えると、寝るだけを目的とするのであれば、よいホテルだと思います

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宿泊年月
2009年10月
浜田ニューキャッスルホテル 2009年11月02日 20:46:27

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お体の方はいかがですか?

当館ではエレベーター正面の無料貸し出しコーナーの他にもフロントにて爪切り、ソーイングセット、お薬など、他にもご準備しておりますので次回ご利用いただける際また何かありましたら遠慮なくフロントまでお申し付け下さいませ。

ユニットバスに付きましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
早急に改善すべく修理いたしました。
貴重なご意見ありがとうございました。

またお近くに来られる事がありましたら是非お立ち寄り下さいませ。
次回のご利用をスタッフ一同こころよりお待ちしております。

フロント 賀戸

ご利用のお部屋
【セミダブルスタンダード 【駐車場無料】】

総合4

kuorisu38さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

kuorisu38さん [40代/男性] 2009年10月22日 21:53:09

今年は浜田方面への出張が多いこともあり、お世話になっています。シングルルームは喫煙室であってもたばこのにおいが抑えられており、喫煙者の私でもほっとします。また、私は部屋の落ち着いた感じが好きなこともあり今回もゆったり休むことができました。
駅前からの距離を気にする方もいるかもしれませんが、私は苦になりません。銀天街にも多少距離がありますが、行き帰りとも歩いております。歩くことも好きですし、また健康にも多少は効果ありと思っております。
前回、朝食Bのことで一言コメントいたしましたが、今回は全く問題ありませんでした。大変おいしかったです。
次回は11月初旬にお世話になりますので、よろしくお願いいたします。

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宿泊年月
2009年10月
浜田ニューキャッスルホテル 2009年11月02日 20:30:37

いつも浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

又、いつもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
私共スタッフにとってお客様のお声が何よりの励みになります。

これに満足することなく、日々努力してまいりますので今後とも浜田ニューキャッスルホテルを宜しくお願いいたします。

次回お会いできる日をこころよりお待ちしております。

フロント 賀戸

ご利用のお部屋
【シングルスタンダード【駐車場無料】】

総合4

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月17日 17:10:24

いつも利用させて貰うときは到着時間が深夜になりますが
丁寧な対応で助かっています
朝ご飯も満足しています
ありがとうございました

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宿泊年月
2009年09月
浜田ニューキャッスルホテル 2009年10月29日 20:27:16

いつも浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今後も更にお客様にご満足していただける空間をご提供できるようサービス向上に努めてまいりますので、またお近くに来られる際には浜田ニューキャッスルホテルを宜しくお願いいたします。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同こころよりお待ちしております。

フロント 賀戸

ご利用のお部屋
【ツインスタンダード 【駐車場無料】】

総合4

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月14日 20:50:55

リーズナブルな価格だったので少し不安もあったのですが思っていたより綺麗な部屋で食事も満足な物でした。ただ楽天ポイントを使っての予約でしたがポイント分の値引きがされていなかった事だけが不満点でした。

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宿泊年月
2009年10月
浜田ニューキャッスルホテル 2009年10月29日 18:27:20

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ポイント精算の件につきましては、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
二度と同じミスが起きぬよう、これまで以上に指導を徹底してまいります。

又、少しでもお客様にご満足していただけた事、私共スタッフも大変嬉しく思っております。

また機会がありましたら是非浜田ニューキャッスルホテルにお立ち寄り下さいませ。
次回のご利用をこころよりお待ちしております。

フロント 賀戸

ご利用のお部屋
【禁煙 セミダブルルーム 【駐車場無料】】

総合4

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月20日 21:32:05

シングルの部屋にしては結構広く、フロントの方も良かった。

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宿泊年月
2009年09月
浜田ニューキャッスルホテル 2009年09月21日 13:46:44

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様に快適にお過ごしできました事大変うれしく思います。

また浜田に来られる事がございましたら是非当館のご利用をお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ちしております。


フロント  井 川

ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム【駐車場無料】】

総合4

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月19日 14:43:31

この値段できれいな部屋に泊まれてよかったです。夜少しスーパーに出かけて帰ってきたら駐車場がなくなっていたのには困りました。

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宿泊年月
2009年08月
浜田ニューキャッスルホテル 2009年09月19日 20:11:48

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

又、お客様にご満足していただけたようで私共も嬉しく思っております。

しかしながら、駐車場の件でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
万が一、駐車場が満車の場合はフロントで責任を持ってお車を管理させていただきますので、ご了解の程よろしくお願い致します。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同こころよりお待ちしております。

フロント 賀戸

ご利用のお部屋
【禁煙 セミダブルルーム 【駐車場無料】】

総合4

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月18日 22:35:45

二人の宿泊で、少し狭かった。
が、毛布の貸し出しが無料で助かった。

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宿泊年月
2009年09月
浜田ニューキャッスルホテル 2009年09月19日 20:12:13

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

カップルプランはセミダブルサイズのベットになりますので2名様ですと少々狭くなります。
低価格でのプランですので何卒ご理解下さい。

まだ日中は暑いですが夜はかなり冷えてまいりました。
毛布の貸し出しを各フロアにご準備しておりますのでご自由にお使い下さい。

また浜田に来られる事がございましたら是非当館のご利用をお願いいたします。

またのお越しをこころよりお待ちしております。


フロント  井 川

ご利用のお部屋
【禁煙 セミダブルルーム 【駐車場無料】】

総合4

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月04日 09:00:27

評判どおり 朝ごはんがすばらしかったです
駅からは少し離れていますが、近所においしい夕飯を食べられる店もあり
不便はありませんでした。
コンビにも便利でした!

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宿泊年月
2009年08月
浜田ニューキャッスルホテル 2009年09月04日 19:46:20

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

又、お客様からの「すばらしかった」との嬉しいお言葉、大変嬉しく思っております。
今後朝食メニューも変えてまいりますので、また次回ご宿泊の際には是非ご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同こころよりお待ちしております。

フロント 賀戸

ご利用のお部屋
【禁煙 セミダブルルーム 【駐車場無料】】

総合4

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月31日 21:14:29

駅から少し離れていますが、1Fがコンビニ(ポプラ)ですので一通りのものは問題なく手に入ります。浜田ならではの食事に関しては駅まで出る必要があると思いますが、私たち家族はバスで移動しました。フロントはとても親切にご対応いただき、満足です。空気清浄機、加湿器等もフロア単位に貸し出しを行っています。ちょっとした旅行には十分です、また利用したいと思っています。

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宿泊年月
2009年08月
浜田ニューキャッスルホテル 2009年09月02日 11:53:35

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様の満足と言うお言葉大変ありがとうございます。
ホテル周辺は駅周辺より飲食店の数はあまりありませんが、
おいしい料理を食べれるお店はいっぱいあります。
フロントでお店のご紹介・ご予約もできますので気軽にお声をおかけください。

また浜田に来られる事がありましたら当館のご利用をお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント  井 川

ご利用の宿泊プラン
◇無料駐車場完備◇ アクアスチケット付き♪ 【禁煙】カップルプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙 ツインルーム 【駐車場無料】】

総合4

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月27日 21:13:03

浜田への出張が続いたため、1週間で2回目の宿泊となりました。前回同様、対応もよく大変気持ちよく宿泊させていただきました。ただ、これは私の主観ですので間違っていたらすみません。前回宿泊時と同じ朝食(和食B)を頼みましたが、スクランブルエッグの量が前回よりも半分程度になっていたような気がしました。炒め方もあるでしょうから、私の思い違いかもしれませんが、前回宿泊時の満足感が多少減退しました。とはいえ大変コスト的にはよいホテルですので、今後も出張の際にはよろしくお願いいたします。

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宿泊年月
2009年08月
浜田ニューキャッスルホテル 2009年08月29日 13:02:03

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

前回と同様にお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
朝食のスクランブルですが、まとめて料理しておりますので、量のばらつきがございました。
お客様に不公平のないように今後工夫してまいります。
次回来て頂けることがございましたらさらに満足していただけるようにスタッフ一同努力して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント  井 川

ご利用のお部屋
【シングルスタンダード【駐車場無料】】

総合4

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月26日 19:48:25

8月19日から1泊と追泊2泊しました。急遽連泊になりましたがお部屋が空いていたので
同じ部屋で連泊できる事ができました
ありがとうございました。
前回も利用させていただいたので、部屋にあがる前にすぐに空気清浄機を持っていかせて
いただきました。
また、秋頃に浜田へ行く予定ですのでもし空いていたらまた予約させていただきます
1階にコンビニがあるのは本当に便利でいいと思います

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宿泊年月
2009年08月
浜田ニューキャッスルホテル 2009年08月28日 19:17:22

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルでは、各エレベーター前に無料貸し出しコーナーを設置しております。
お客様のご希望に副えたものが見つかりましたでしょうか。

また何かご要望などございましたら、ご意見のほど宜しくお願いいたします。

またのご利用をこころよりお待ちしております。

フロント 賀戸

ご利用のお部屋
【ツインスタンダード 【駐車場無料】】

総合4

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月26日 18:35:21

8月7日に宿泊しました。部屋は綺麗でとても良かったです。1階にコンビニが併設されていてとても便利でした。バス・トイレが少々狭く感じました。朝食はお値段以上でした。

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宿泊年月
2009年08月
浜田ニューキャッスルホテル 2009年08月28日 18:56:37

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様からのお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。

バス・トイレの件につきましては、構造上すぐにと言う訳にはまいりませんが、今後の参考とさせていただき、少しでもお客様にお寛ぎいただける空間を作れるよう努力してまいりたいと思います。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同こころよりお待ちしております。

フロント 賀戸

ご利用のお部屋
【禁煙 ツインルーム 【駐車場無料】】

総合4

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月22日 20:41:58

お世話になりました。様々な口コミはありますが、私は十分満足でした。様々な街に出張に出かけますが、大きなマイナスポイントはありません。都市部の金額の高いホテルでも温水便座でない、モーニングも高いだけというホテルは多いです。、部屋もきれいで、朝食も500円程度で十分満足しました。コンビニが1階にあるのが、都市部のビジネスホテル風でしたね。
次週また浜田へ出張ですが、すでに予約させていただいておりますのでよろしくお願いいたします。

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宿泊年月
2009年08月
浜田ニューキャッスルホテル 2009年08月27日 15:07:22

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様にご満足していただけたようで大変嬉しく思っております。
今後ともお客様に更なるご満足をしていただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますのでどうぞ宜しくお願いいたします。

またのご利用をこころよりお待ちしております。

フロント  井 川

ご利用のお部屋
【シングルスタンダード【駐車場無料】】

総合4

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月17日 11:00:54

下にコンビニがあり、近くにショッピングモールがあって、大変いい立地でした。
フロントではパソコンが置いてあり、次の日の予定を探すことができました。

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宿泊年月
2009年08月
浜田ニューキャッスルホテル 2009年08月22日 20:21:53

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中、お客様にご満足していただけたようでスタッフ一同嬉しく思っております。

フロントではお部屋には置いていないアメニティや裁縫セット、爪切り、携帯充電器などもご用意しております。
又、ロビーには観光マップなど周辺の御食事処もご紹介させていただいておりますので、また次回ご利用の際は是非ご覧になられてみてはいかがでしょうか。

またのご利用をこころよりお待ちしております。

フロント 賀戸

ご利用のお部屋
【セミダブルスタンダード 【駐車場無料】】

総合4

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月10日 19:57:14

7月31日と8月1日の連泊利用をさせていただきました
到着が深夜だったにも関わらずスムーズにチェックインできました
朝食も3つのメニューから選べて安くて美味しかったです
洋食を選んだんですが、卵にケチャップが欲しくて頼んだら快く持ってきてくれて
ありがとうございました
空気清浄機があったのには大変満足しております

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宿泊年月
2009年07月
浜田ニューキャッスルホテル 2009年08月14日 19:50:03

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

インターネットからご予約のお客様にはご朝食は¥500でご提供させていただいております。
メニューも地元特産の物を多く使用しておりますので、次回ご宿泊の際には是非、和食もご利用にになられてみてはいかがでしょうか。

又、お客様にご満足していただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様のまたのお越しをこころよりお待ちしております。

フロント 賀戸

ご利用のお部屋
【セミダブルスタンダード 【駐車場無料】】

総合4

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月03日 14:15:10

喫煙を禁煙にスムーズに替えてくれて うれしかった

【ご利用の宿泊プラン】

セミダブルスタンダード 【駐車場無料】

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宿泊年月
2009年08月
浜田ニューキャッスルホテル 2009年08月05日 19:00:07

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のご希望に添えることが出来、私共も安堵しております。
また次回ご利用の際、何かご要望がございましたらフロントまでお申し付け下さいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同こころよりお待ちしております。

フロント 賀戸

ご利用のお部屋
【セミダブルスタンダード 【駐車場無料】】

総合4

投稿者さんの 浜田ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月01日 23:27:53

コンビニが1Fにあり、とても便利でした。

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宿泊年月
2009年07月
浜田ニューキャッスルホテル 2009年08月05日 18:29:33

この度は浜田ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

1Fのコンビニは24時間営業、そしてロビーから外に出ることなく直接入ることができますので、天候の悪い雨の日でもご安心してご利用していただけるかと思います。

またお近くに来られることがありましたら、浜田ニューキャッスルホテルにお立ち寄り下さいませ。

お客様のまたのご利用をこころよりお待ちしております。

フロント 賀戸

ご利用のお部屋
【セミダブルスタンダード 【駐車場無料】】

350件中 321~340件表示

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