このたびは、当館のご利用誠にありがとうございました。また、施設の場所・お風呂場のシャワーの件につきましてご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
この二つの件に関しては以前よりスタッフ一同で議論している問題でもあり、いまだ100％解決できていない問題点でございます。お客様にはご迷惑をおかけして本当に申し訳ないと思っております。私どももできる限りの努力はさせていただいておりますので、もうしばらくの間ご理解をお願いいたします。
すべてのお客様にご満足いただける旅館をめざし日々精進いたします。

最後に、当館の会席料理は四季折々変化し旬の物を先取りしてお出ししております。次回は是非別の季節にお越しになってみてくださいませ♪11月にお越しになられた時とは全然違った、富山の旬の味覚を丸ごと味わって頂けると思います!! またいつの日かお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

三姉妹女将
長女 湯上ちさと より

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様がお泊りになった日は雨がひどく降りしきり、思ったような観光ができなかった事と思い心配しておりましたが、
次の日には晴天に恵まれ素敵な観光旅行ができて良かったと、安心しておりました。

また、今回ご指摘いただきましたお部屋の件ですが
毎日念をいれてお清掃しておりますが
まだ足らない部分もあったのだと思い反省し
今後は以前よりももっと清掃に力を入れたいと思います。

最後に、布団敷きの件ですが
お布団は、私(長女)と男性の者と二人でひかせて頂きました。
決して乱暴に敷いた覚えがございませんでしたが、お客様が気分を害されました事、深くお詫びもうしあげます。
また、お部屋では少しお客様にお声をかけさせてお話させて頂いたにもかかわらず、そのことにきずきませんで申し訳ありませんでした。

ご指摘ありがとうございました。

当館は、小さな宿ではございますが日々お客様に喜んで頂けるよう努力させていただいております。
これからも、より一層のお客様に「また来たいね♪」といっていただけるよう頑張ります。

またいつの日か富山にお越しの際は、是非いけがみへお越しくださいませ。
従業員一同お待ちしております。


敬具

返信者 長女 ちさと

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様にとって素敵なＧＷになった様で
ホッと、しております。

お客様にご満足していただけたか？
そのことや、無事に観光施設に到着されたか？

毎日お客様のことを考えております。
ですからこのように口コミを頂き
ご報告いただけると本当に安心致します。

また富山にいらっしゃる際には
ぜひご利用くださいお待ちしております。

返信者 ・ いけがみ旅館三女

この度は山野会席にてご利用頂き、誠にありがとうございました。

当館は料理にこだわっておりまして、
富山に来たら富山の物をお客様に満喫していただきたく
地産のものでおもてなしさせていただいております。
また、目でも楽しめるように板前が工夫を凝らしております。

いろいろとこれからも
改善すべきところは努力し
少しずつよい方向うことができるように努力していきますので
これからもご愛顧いただけますようお願い致します。

返信者 ・ いけがみ旅館三女

この度はご利用ありがとうございました。
お褒めの言葉をたくさん頂き本当にありがとうございます。

一人客は敬遠されがち
と、ありますが実は現在私共の旅館も
一人客のネットでの予約は受けれないようになっているのです
もうしわけありません。

｜▽ー＋）しかし、裏技です ♪
電話にてお問い合わせしてくだされば
お客様の希望に沿うことができます

一人でも山野会席以外のプランを注文もできます
ですからどうぞお気軽にお電話ください。
一人でも安心して旅を楽しめるようにお手伝いいたします。

返信者 ・ いけがみ旅館三女

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の鍵の方はさっそく対処させていただきました。
ご指摘ありがとうございます。
日々お客様の立場にたっていろいろと考えておりますが、それでも見逃す点などもあります。
こうして教えていただくことでよりよい旅館になることができます。
朝食のお魚ではございますが、
その時の旬の魚と、心がけ
地産のものでおもてなしさせていただいております
お客様ご来館の際の朝食の魚は
珍しいカレイの小ぶりの干物でございます
１番美味しい時期の魚をおだししておりますので
またどうぞお越しくださいお待ちしております。

返信者 ・ いけがみ旅館三女

幻魚の唐揚げ会席を満足頂いた様で大変嬉しく思います。此れからの時期、白海老等・・・いろいろの海の幸が豊富になる頃です。又、野、山にもいろいろな山菜なども取れ、山、海、共にいい時期に入って来ます。又是非お越し下さいませ。 ご指摘に有った冷水のポット等に関してはスタッフで検討中です（備える方向）。いろいろお客様からのご意見を参考にお客様に満足頂けるよう努力して行くつもりです。此れからも宜しくお願い致します。 館主。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご来館の際にはお母さまに本当にたくさんのお褒めの言葉をいただきまして誠にうれしく思っておりました。
しかし、最後のお見送りが一人でさみしかったとの事誠に申し訳ありませんでした。
お帰りの際には他のお客様を駅までお送りしており、もう一人は車を取に行っており、フロントにも常備人を配置しておかなければならないためお見送りは一人となってしまいました。
さみしく思ってしまいました事に対しどう対応していけばいいのか明日すぐに話し合いをして何らかの対策が持てないか考えてみます。
次回のご来館の際にはご期待にそえますよう
努力してまいりますので
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

返信者 いけがみ旅館三女

この度はご利用ありがとうございました。若旦那でございます。
ご相談されていたお酒の販売店へはお迷いなくご到着されましたでしょうか。
お越しの際は獣道を通ってこられましたので、無事お着きになられたかどうかが気がかりになっておりました。
数カ月後には産休中の次女女将が戻ってまりますので、また是非お顔を見にお越し下さいませ。

クチコミ投稿ありがとうございます。
私たちがこだわったこと、みんな書いていただき
本当にうれしく思います。
ウサギの置物が多いのは・・・
うさぎには飛躍するという意味があるそうです。
ここに来たお客様がくつろぎ
どんどん飛躍していかれますように・・・
そう願いを込めてウサギを置かせて頂いております。
また、多産の意味を持つウサギは
子宝の湯でちょっと話題の当館にはぴったりだったのでウサギが多く置いてあるんです。
いろいろとお褒め頂いた中、朝食にもう少し力を入れたいと思います。
もし、どうしたらいいのかご指導いただければできる範囲で検討していきたいかと思います。
当館はお客様から頂いた意見をできる限りで反映し進化し続ける宿でありたいと考えております。
もし、よろしければメール頂ければ幸いです。

これからもお客様の期待にこたえ
できることからコツコツと
身の丈に合った宿にしていきたいと考えておりますので
どうぞよろしくお願いいたします。

富山は四季折々いろんな食材を楽しむことができます。違った時期にもどうぞお越しください。
また違った宿を楽しむことができることかと思います。

またのご来館心からお待ちしております。

返信者　いけがみ旅館三女

４月３０日にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
かさねて、早速のクチコミ投稿ありがとうございます。
当館の料理はお客様のために何日も前から仕込みに入り準備しております
富山の食材を生かし、お客様に富山をいけがみ旅館で味わって、感じていただけましたら幸いでございます。
朝食後、お父様とお客様とご一緒に少しばかりお話させていただいたのをフッと、思い出します。
当館は毎月違ったお料理でお客様をお待ちしております又皆様でご来館いただけますようお待ちしております。

返信者 ・ いけがみ旅館 三女