この度はご来館誠にありがとうございました。
旦那様が蟹ですごく喜んでいただけたこと
とても印象に残っております。

念願の立山黒部アルペンルートとのこと、
ちょうど若旦那たちが勉強してきたばかりだったので詳しく説明させていただきました。

今回事前にご質問いただき私どもも、とてもいい経験になりこれを期に
お客様にどんどん伝えていこうという力になりました。

また、当館では富山の地酒にこだわっておりまして
県内外でも飲めるものではなく
数に限りのあるものを厳選して
ご用意しております


お食事の際にはお席にメニューがあり
詳しいお酒を説明したものはお部屋の案内にあるのですが

こちらからあまり積極的に進めるのも心苦しく
言われたものだけをお持ちしております。

旦那様が飲まれた熱燗は
北洋という魚津の地酒です。

「　熱燗、地酒だよね　」

と、言われたので　「　はい　」
と、知っているものだと勘違いいたし
出すときに「北洋です」と、しか言いませんでした。

北洋は魚津の地酒で
大正14年、宮内吉次郎により富山県魚津市本江にて創業。
当時、地元魚津港が鮭鱒船団で賑わう北洋漁業の船団基地であったため、その隆盛に肖って銘柄を「北洋」と命名したと伝えられています。
その後一貫して、立山山麓水系の豊富な伏流水、兵庫県産の山田錦、富山県初の自主開発酒米雄山錦をもとに、銘柄の由来に恥じない海の幸に合う酒です。

その他たくさんの純米吟醸をそろえてありますので
次回は是非お楽しみください。

また、窓はカギがかかっておりますが
カギを開ければ開けることができますので
次回はどうぞ開けて山の風をお楽しみくださいませ♪
当館は窓にもこだわっており全館YKK　apの
ブラマードUを設置しております。
このような規模の設置はあまり見ることのできない
希少なもので、展示場としても使えるほどの最新の窓が設置されております。
寒さ、暑さ、音の遮断に抜群の力を発揮します。

台風の影響もなくいいお天気だったのは
本当に私たちも嬉しかったです
お客さま皆様の旅行がいいものになるよう日々願っております

またのご来館お待ちしております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様がお泊りになった日は雨がひどく降りしきり、思ったような観光ができなかった事と思い心配しておりましたが、
次の日には晴天に恵まれ素敵な観光旅行ができて良かったと、安心しておりました。

また、今回ご指摘いただきましたお部屋の件ですが
毎日念をいれてお清掃しておりますが
まだ足らない部分もあったのだと思い反省し
今後は以前よりももっと清掃に力を入れたいと思います。

最後に、布団敷きの件ですが
お布団は、私(長女)と男性の者と二人でひかせて頂きました。
決して乱暴に敷いた覚えがございませんでしたが、お客様が気分を害されました事、深くお詫びもうしあげます。
また、お部屋では少しお客様にお声をかけさせてお話させて頂いたにもかかわらず、そのことにきずきませんで申し訳ありませんでした。

ご指摘ありがとうございました。

当館は、小さな宿ではございますが日々お客様に喜んで頂けるよう努力させていただいております。
これからも、より一層のお客様に「また来たいね♪」といっていただけるよう頑張ります。

またいつの日か富山にお越しの際は、是非いけがみへお越しくださいませ。
従業員一同お待ちしております。


敬具

返信者 長女 ちさと

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様にとって素敵なＧＷになった様で
ホッと、しております。

お客様にご満足していただけたか？
そのことや、無事に観光施設に到着されたか？

毎日お客様のことを考えております。
ですからこのように口コミを頂き
ご報告いただけると本当に安心致します。

また富山にいらっしゃる際には
ぜひご利用くださいお待ちしております。

返信者 ・ いけがみ旅館三女

この度は山野会席にてご利用頂き、誠にありがとうございました。

当館は料理にこだわっておりまして、
富山に来たら富山の物をお客様に満喫していただきたく
地産のものでおもてなしさせていただいております。
また、目でも楽しめるように板前が工夫を凝らしております。

いろいろとこれからも
改善すべきところは努力し
少しずつよい方向うことができるように努力していきますので
これからもご愛顧いただけますようお願い致します。

返信者 ・ いけがみ旅館三女

この度はご利用誠にありがとうございました。
到着時間が遅れたとありますが、

旅行に行くと交通状態や天気にて
なかなか予定通りに行かないことが多々あります、だから気になさらないで下さい。

私共が到着時間を教えていただくのは
お客様がご来館する際に
できるだけ快適に過ごしていただけますよう
空調を整えたり、サービスの準備をしたいからなんです。

ですから、遅くなられてでかまわないんです。
お客様が安全に、楽しい時間を過ごして到着していただけることが
１番大切なことなのです。

このように褒めていただき本当にありがとうございます。
また、手洗い場の件は
なにかと、古い旅館ですので改良の計画に入れさせていただこうと思います。
またお越しいただける日を楽しみにしております。

返信者 ・ いけがみ旅館三女

この度はご利用ありがとうございました。
お褒めの言葉をたくさん頂き本当にありがとうございます。

一人客は敬遠されがち
と、ありますが実は現在私共の旅館も
一人客のネットでの予約は受けれないようになっているのです
もうしわけありません。

｜▽ー＋）しかし、裏技です ♪
電話にてお問い合わせしてくだされば
お客様の希望に沿うことができます

一人でも山野会席以外のプランを注文もできます
ですからどうぞお気軽にお電話ください。
一人でも安心して旅を楽しめるようにお手伝いいたします。

返信者 ・ いけがみ旅館三女

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の鍵の方はさっそく対処させていただきました。
ご指摘ありがとうございます。
日々お客様の立場にたっていろいろと考えておりますが、それでも見逃す点などもあります。
こうして教えていただくことでよりよい旅館になることができます。
朝食のお魚ではございますが、
その時の旬の魚と、心がけ
地産のものでおもてなしさせていただいております
お客様ご来館の際の朝食の魚は
珍しいカレイの小ぶりの干物でございます
１番美味しい時期の魚をおだししておりますので
またどうぞお越しくださいお待ちしております。

返信者 ・ いけがみ旅館三女

４月３０日にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
かさねて、早速のクチコミ投稿ありがとうございます。
当館の料理はお客様のために何日も前から仕込みに入り準備しております
富山の食材を生かし、お客様に富山をいけがみ旅館で味わって、感じていただけましたら幸いでございます。
朝食後、お父様とお客様とご一緒に少しばかりお話させていただいたのをフッと、思い出します。
当館は毎月違ったお料理でお客様をお待ちしております又皆様でご来館いただけますようお待ちしております。

返信者 ・ いけがみ旅館 三女

この度は当館のご利用、誠にありがとうございました。
当館では、温かいものは『温かく』冷たいものは『冷たく』出来たてをおきゃくさまに提供したく日々努力しております。お客様にその思いが伝わり本当に嬉しいです。その後、楽しい観光はできましたでしょうか・・?
それがとても気がかりでした
また、施設のことは一つ一つ心にとめ改善できる点から改善し、お客様の温かいご指摘をしんしに受け止めより良い旅館を目指がんばります。
３歳のお子様も、もう少し大きくなったら刺身もパクパクと食べれるようになるので次回は
『お刺身盛り込みプラン』などおススメです。
当館若女将の女将子供も３歳ですが毎日刺身を食べています。きっと喜んでいただけることと思います。
またのご来館、お子様の成長した姿楽しみにしております。

返信者　いけがみ旅館三女

幻魚の唐揚げ会席を満足頂いた様で大変嬉しく思います。此れからの時期、白海老等・・・いろいろの海の幸が豊富になる頃です。又、野、山にもいろいろな山菜なども取れ、山、海、共にいい時期に入って来ます。又是非お越し下さいませ。 ご指摘に有った冷水のポット等に関してはスタッフで検討中です（備える方向）。いろいろお客様からのご意見を参考にお客様に満足頂けるよう努力して行くつもりです。此れからも宜しくお願い致します。 館主。