この度は、ホテルモントレ仙台へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

客室に関してでございますが、どうしても左右上下のお部屋の音は漏れてしまいます。
基本的に客室はフローリングの仕様となっておりますので、特に床への音は下の階に響いてしまうところがございます。１フロアのみ絨毯の客室もございますので、もし気になるようでしたら、リクエストを頂ければ、出来うる限りの対応をさせて頂きますので、何卒ご容赦頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　松浦