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ホテルモントレ仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:4024件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.79
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.02
  • 食事4.48

食事5

投稿者さんの ホテルモントレ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2014-02-09 18:54:19

この度は、お世話になりました。価格の割には、部屋も広く、施設にも満足しました。今回は、スパがどんなものか楽しみにして予約しました。以前、モンテエルマーナに宿泊し、大浴場がとてもよかったので、モントレさんのスパにはもっと期待しました。お風呂に
言ってみる料金をとって、モンテエルミーナとまったく同じ浴場にちょっと残念でした。お風呂の施設にはまったく文句がないのですが。初めていったので、ラウンジ等の使い方が分からず、結局お風呂に入るだけにでした。簡単な説明がいただければよかったかなと思い巻いた。ホテルの立地場所もよく、全体的には、大きな不満はありませんが、次は、モンテエルマーナに泊まろうと奥さんと話しました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
ホテルモントレ仙台 2014-02-10 11:36:00

この度はホテルモントレ仙台及びモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お寄せ頂きましたスパの件でございますが、当館の大浴場は天然の温泉を地下1000Mから汲み上げているものを使用している為、ご宿泊の方でもご料金を頂戴している状況でございます。何卒ご理解頂ければ幸いでございます。
しかしながら、施設利用のご説明にて至らぬ点がありご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

この度のことはしっかりと反省し、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。
どうかまた機会がございましたら、私共の成長を見に当館へ足をお運び下さいませ。
またお客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

宿泊課 岡田

ご利用のお部屋
【デラックスコーナーツイン(禁煙)】