楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルモントレ仙台のクチコミ･お客さまの声
サービス3
5月16日に宿泊しました本田です。ネットから申し込んだのですが、楽天のポイントを使うようにしたのですが、当日支払いした際にはポイント分ひかれていなかったのですが、なぜでしょうか？楽天カードで支払わないといけなかったのでしょうか？ポイントがそのままでしたら、次回使うのでいいのですが、もしポイントだけなくなってたら？と心配してメールしました。お返事お願いします
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルモントレ仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご精算に際しまして多大なるご迷惑をお掛けしていしまいまして誠に申し訳ございせん。ポイントは楽天カードでのご精算でなくともご利用頂けます。先日ご連絡させて頂きました通りご対応して参ります。今後は二度と繰り返すことがないように十二分に注意し努めて参ります。何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。再度私共のホテルをご利用頂ければ幸いでございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。宿泊課 菊地
ホテルモントレ仙台 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
サービス3
投稿者さんの ホテルモントレ仙台 のクチコミ
5月16日に宿泊しました本田です。ネットから申し込んだのですが、楽天のポイントを使うようにしたのですが、当日支払いした際にはポイント分ひかれていなかったのですが、なぜでしょうか？楽天カードで支払わないといけなかったのでしょうか？ポイントがそのままでしたら、次回使うのでいいのですが、もしポイントだけなくなってたら？と心配してメールしました。お返事お願いします
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルモントレ仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご精算に際しまして多大なるご迷惑をお掛けしていしまいまして誠に申し訳ございせん。
ポイントは楽天カードでのご精算でなくともご利用頂けます。
先日ご連絡させて頂きました通りご対応して参ります。今後は二度と繰り返すことがないように十二分に注意し努めて参ります。何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
再度私共のホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
宿泊課 菊地