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投稿日：2023-11-27 22:10:06
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投稿日：2020-09-04 20:10:23
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投稿日：2017-06-15 22:12:34
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投稿日：2015-12-22 19:29:46
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投稿日：2014-11-25 21:20:57
部屋5
さえ＠もとまつさんの ホテルモントレ仙台 のクチコミ
モントレは大好きなのでよく泊まります。
こちらのホテルもとても素敵でした。
西口の歩道橋を歩いていけばすぐ着くので立地はよかったです。
ひとつ残念だったのが、部屋においてあったカップがひび割れていて、
お湯注いだときに漏れてしまい、少し指をやけどしてしまいました。
フロントの方には伝えたのですが、設備の管理はしっかりしたほうがいいと思います。
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この度は、ホテルモントレ仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。
早速ではありますが、客室備え付けのマグカップにつきまして、清掃時の確認不足によりお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。また指先には、漏れ出した湯水によって
熱い思いをお掛けしてしまいました。
本当に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
客室チェックの強化を行い再びこのような事が無いように、早急の改善に努めてまいります。
お許し頂ければ、またお客様にお目にかかれることをお待ち申し上げております。
あらためて、この度のご迷惑を深くお詫び申し上げます。
宿泊課 遠藤