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ホテルモントレ仙台のクチコミ･お客さまの声
食事1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
構えはおしゃれですが、サービスのレベルはいまいちでした。もう少しお支払すればよかったのかもしれませんが、忙しくされていて対応は雑でした。忙しさが顔にも態度にも出ていました。また、1700円も払ったのに、食事の会場、内容はかなりがっかりでした。相席までさせられるは、係員は洗練されていないわで(服装、髪型、言葉遣い）、人手が足りないのが一目瞭然でした。そう、ピアスが一瞬洗面台に流れてしまい、取ろうと思ったらものすごい髪の毛！髪の毛と赤の渦でした。写真を撮っておきましたが、それを綺麗にしている間に、ピアスも流れてしまいました。言っても仕方がないと思うくらい、期待するつもりはなれませんでした。洗面台の髪の毛の掃除は徹底するべきじゃないですかね。
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この度のご利用誠にありがとうございます。さて、この度のご滞在において、いくつものご不快な思いを与えてしまい衷心よりお詫び申し上げます。当日の朝食会場においては、混雑が予想されてはおりましたが、係員の不手際により、接遇、配食など重要なセクションにお客様のご期待を裏切ってしまいました。また、浴室内の排水口清掃には、衛生的な徹底がなされておらず、多大なご迷惑をお掛けいたしました。 かかる件を真摯に受け止め、喫緊の問題とて捉え改善して参ります。この度は、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ありません。宿泊課マネージャー 遠藤
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食事1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルモントレ仙台 のクチコミ
構えはおしゃれですが、サービスのレベルはいまいちでした。
もう少しお支払すればよかったのかもしれませんが、忙しくされていて対応は雑でした。
忙しさが顔にも態度にも出ていました。
また、1700円も払ったのに、食事の会場、内容はかなりがっかりでした。
相席までさせられるは、係員は洗練されていないわで(服装、髪型、言葉遣い）、
人手が足りないのが一目瞭然でした。
そう、ピアスが一瞬洗面台に流れてしまい、取ろうと思ったらものすごい髪の毛！
髪の毛と赤の渦でした。写真を撮っておきましたが、それを綺麗にしている間に、ピアスも流れてしまいました。言っても仕方がないと思うくらい、期待するつもりはなれませんでした。洗面台の髪の毛の掃除は徹底するべきじゃないですかね。
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この度のご利用誠にありがとうございます。
さて、この度のご滞在において、いくつものご不快な思いを与えてしまい
衷心よりお詫び申し上げます。
当日の朝食会場においては、混雑が予想されてはおりましたが、係員の不手際により、
接遇、配食など重要なセクションにお客様のご期待を裏切ってしまいました。
また、浴室内の排水口清掃には、衛生的な徹底がなされておらず、多大なご迷惑をお掛けいたしました。
かかる件を真摯に受け止め、喫緊の問題とて捉え改善して参ります。
この度は、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ありません。
宿泊課マネージャー 遠藤