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3.0
投稿日：2015-10-19 19:03:20
4.0
投稿日：2012-11-23 19:42:49
3.0
投稿日：2009-11-28 21:31:30
総合3
mokochan246424さんの ホテルモントレ仙台 のクチコミ
お部屋の空調が悪く暑くて不快でした。といあわせても返事が頂けず残念でした。
サウナの入り口に並んでいる紙コップ使った一人一人がかたずければいいのにと思いました。
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この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、空調の件では大変失礼いたしました。
空調は全館一括で管理いたしております。
現在は季節の変わり目ということもありますが、お客様にご迷惑をお掛けしたようで、大変申し訳ございませんでした。
また、お客様の問い合わせに何ら回答を差し上げなかったという事実に、私の指導力不足を痛感させられた次第でございまして、誠にお恥ずかしい限りでございます。
今一度お客様の立場に立った接客へと立ち返り、スタッフ一同で努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊課 松山