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ホテルモントレ仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:4016件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.80
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.07
  • 食事4.52

総合1

isekainotamagoさんの ホテルモントレ仙台 のクチコミ

isekainotamagoさん [30代/女性] 2015-10-22 00:32:55

私は、ハウスダストと、ダニによるアレルギー性鼻炎持ちですが、そちらのホテルの喫煙可の部屋に泊まってから鼻水が止まらず帰省してから耳鼻科を受診することになりました。

仙台に着いてからアレルギー症状は出ませんでしたが、そちらのホテルのベッドに入り就寝中に鼻水が止まらなくなったので、そちらの部屋のベッドに目に見えないダニや埃が有ったのかと思います。

ダニの除去も徹底されるべきかと思います。

素泊りの安いプランで泊まりましたが、部屋の壁も剥がれ空気清浄機も効かず、値段相応だったのかと思います。

フロントの方は親切丁寧でした。

お風呂は子供も入れる温度の場所が有ればもっと良かったかと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ホテルモントレ仙台 2015-10-31 14:36:14

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

せっかく仙台市内数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様には大変なご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

その後のお加減は如何でございますでしょうか?

また、部屋の壁紙なども、お客様のご指摘通りに汚れが目立ってきておりますので、今日明日にとは参りませんが、今後修繕を行って参る所存でございます。

お客様の数々のご指摘を検討課題として十分に活用させて頂き、これからもスタッフ全員の力を合わせて快適なホテル作りを目指して参ります。

最後にこの度の件、重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

宿泊課 松山

ご利用の宿泊プラン
【天然温泉1回入浴付】日・月のご宿泊ならコレ!お得にリラックスステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタジオツイン(喫煙可)】
isekainotamagoさん
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