この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご滞在中に不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

当日は外国からの団体のお客様が宿泊されておりましたが、巡回などを強化して皆様に快適にお過ごし頂く為の配慮が足りなかったと反省しきりでございます。

それにも関わらず、それ以外は申し分なしとのお言葉には感謝申し上げます。出来ましたら、これに懲りることなく、当ホテルをこれからもご愛顧頂ければと思います。

この度のご投稿、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　松山