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ホテルモントレ仙台のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
天然温泉については、多少混んでいる時間帯でしたが気になるほどではありませんでした。休憩室も、仙台の夜景が窓から見える最高の条件でしたが、部屋の風呂が最悪でした。私は前夜の天然温泉に入ったので、翌朝の部屋風呂は使いませんでしたが、妻が使ったのでチェックアウト後に信じられない事を言っていました。浴室内の電話のコードと浴槽の仕切りカーテンに黒いカビのようなものがあったと。私自身が確認してないので、何とも言えませんが、もし本当ならあまりにもガッカリする事態です。汚れは一時的なものと思えますが、カビとなるとどうなんでしょう。そちらのホテルが仙台に開業当初に使わせて貰った良い思い出が見事に裏切れました。
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この度は、ホテルモントレ仙台にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。せっかくご宿泊を頂いたにも関わらず、客室の清掃不備によりご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。お客様のご期待を裏切る事になり、大変申し訳なく存じます。本来であれば、お客様に気持ち良くお過ごし頂ける環境に整えてお迎えをするべきでございます。全てのスタッフがお客様の立場に立った清掃及び環境の整備に努めて参ります。お忙しい中お時間を割いてお声をお寄せ頂いたにも関わらず、ご返信が遅くなり申し訳ございません。季節の変わり目でございますので、ご自愛下さいませ。フロント 本田
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投稿者さんの ホテルモントレ仙台 のクチコミ
天然温泉については、多少混んでいる時間帯でしたが気になるほどではありませんでした。休憩室も、仙台の夜景が窓から見える最高の条件でしたが、部屋の風呂が最悪でした。
私は前夜の天然温泉に入ったので、翌朝の部屋風呂は使いませんでしたが、妻が使ったのでチェックアウト後に信じられない事を言っていました。浴室内の電話のコードと浴槽の仕切りカーテンに黒いカビのようなものがあったと。私自身が確認してないので、何とも言えませんが、もし本当ならあまりにもガッカリする事態です。汚れは一時的なものと思えますが、カビとなるとどうなんでしょう。そちらのホテルが仙台に開業当初に使わせて貰った良い思い出が見事に裏切れました。
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この度は、ホテルモントレ仙台にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊を頂いたにも関わらず、客室の清掃不備によりご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。お客様のご期待を裏切る事になり、大変申し訳なく存じます。
本来であれば、お客様に気持ち良くお過ごし頂ける環境に整えてお迎えをするべきでございます。
全てのスタッフがお客様の立場に立った清掃及び環境の整備に努めて参ります。
お忙しい中お時間を割いてお声をお寄せ頂いたにも関わらず、ご返信が遅くなり申し訳ございません。
季節の変わり目でございますので、ご自愛下さいませ。
フロント 本田