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ホテルモントレ仙台のクチコミ･お客さまの声
食事5
初めて宿泊しました。駐車場が15時前にホテルに到着しましたが、１BOXサイズは満車との事で提携駐車場に置きました。チェックイン後市内散策をして戻ってきたら、後から来た１BOXクラスの車を駐車場までの通路に置かせていました。駐車場には０点とさせていただきます。とても気分が悪かったです。もう一点が結婚式が行われていたようですが、招待客でロビー・入口が満員状態でした。宿泊者への配慮が必要だと思います。
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この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。駐車場のご案内に関しまして深くお詫び申し上げます。どのような状況にせよ平等なご案内をするべき所配慮が足らずご気分を害された事、大変申し訳ございません。また婚礼にて混雑の中スムーズな対応が出来ず重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事態を招かぬよう肝に命じ対応していく所存です。お忙しい中貴重なお時間頂戴しご投稿頂きました事感謝申し上げます。寒暖の差も激しいこの頃どうぞお身体ご自愛下さいませ。宿泊課 二階堂
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投稿者さんの ホテルモントレ仙台 のクチコミ
初めて宿泊しました。駐車場が15時前にホテルに到着しましたが、１BOXサイズは満車との事で提携駐車場に置きました。チェックイン後市内散策をして戻ってきたら、後から来た１BOXクラスの車を駐車場までの通路に置かせていました。駐車場には０点とさせていただきます。とても気分が悪かったです。もう一点が結婚式が行われていたようですが、招待客でロビー・入口が満員状態でした。宿泊者への配慮が必要だと思います。
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この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駐車場のご案内に関しまして深くお詫び申し上げます。
どのような状況にせよ平等なご案内をするべき所
配慮が足らずご気分を害された事、大変申し訳ございません。
また婚礼にて混雑の中スムーズな対応が出来ず重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのような事態を招かぬよう肝に命じ対応していく所存です。
お忙しい中貴重なお時間頂戴しご投稿頂きました事感謝申し上げます。
寒暖の差も激しいこの頃
どうぞお身体ご自愛下さいませ。
宿泊課 二階堂