この度は、ホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お時間を割いて口コミをご投稿頂けました事、お礼申し上げます。

17階天然温泉に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
本来であればおむつの取れていないお子様のご利用はご遠慮させて頂いておりましたのでチェックイン時の説明の仕方そしてスパスッタフへの指導ともに徹底しまして再発防止に努めて参ります。
ご入浴券の件に関しまして、お客様から頂きましたご意見をもとに検討させて頂きます。

ホテルモントレ仙台スタッフ一同またのご利用お待ちしております。