この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠に
ありがとうございます。
17階天然温泉　サラテレナ　の件大変申し訳ございませんでした。
月に一度の休館日がございまして点検を行っております。
ホームページや、サイトにも記載はございますが、お客様に事前に周知して頂くためのご案内が不足している為に、この様な事が起こってしまっています。
改善を検討し、今後のサービス向上に努めて参ります。
ホテルモントレ仙台スタッフ一同またのご来館心よりお待ちしております。