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ホテルモントレ仙台のクチコミ･お客さまの声
総合2
建物に自信があるせいか客室担当はサービスが良くない。写真にあるサイドテーブルがなかったせいで物の置き場に困った。備品のチェック位しっかりやってほしい。サービスなんて考えてないから、動線なんて全く考えられていなかった。受付は追加でお願いした大浴場のチケットを大浴場でも買えると言われ購入を拒まれた。大浴場に財布を持って行きたくなかった為に受付で購入。受付で買ってなかったら、大浴場に行く時間には買えない時間だった（受付終了で入浴できなかった。購入しておいてよかった）。食事はとても混んでいたが、料飲担当の方の動きがとても良く、気持ちよく順番待ちができた。食事もとても満足できた。料飲と食事がなければ、見かけだけ選んだ事を後悔するところだった。
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この度はホテルモントレ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間でのご投稿に重ねて御礼申し上げます。数あるホテルの中よりせっかくお選びいただきましたが、ご期待に添うことができず、大変心苦しく思っております。スパにつきましてはスパでのご精算、もしくはお部屋付けでチェックアウト時のご精算をお願いしており、（5月～はお部屋付けのみ）最終入場は22時となります。お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございませんが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。お客様に快適にお過ごし頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。甚だ勝手ではございますが、またのご来館をお待ち申し上げております。ホテルモントレ仙台ホテルモントレ仙台 宿泊課
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ホテルモントレ仙台（宮城県）
2.0
投稿日：2024-04-21 09:04:42
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総合2
つっきー72さんの ホテルモントレ仙台 のクチコミ
建物に自信があるせいか客室担当はサービスが良くない。
写真にあるサイドテーブルがなかったせいで物の置き場に困った。備品のチェック位しっかりやってほしい。サービスなんて考えてないから、動線なんて全く考えられていなかった。
受付は追加でお願いした大浴場のチケットを大浴場でも買えると言われ購入を拒まれた。大浴場に財布を持って行きたくなかった為に受付で購入。受付で買ってなかったら、大浴場に行く時間には買えない時間だった（受付終了で入浴できなかった。購入しておいてよかった）。
食事はとても混んでいたが、料飲担当の方の動きがとても良く、気持ちよく順番待ちができた。食事もとても満足できた。
料飲と食事がなければ、見かけだけ選んだ事を後悔するところだった。
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この度はホテルモントレ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間でのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中よりせっかくお選びいただきましたが、ご期待に添うことができず、大変心苦しく思っております。
スパにつきましてはスパでのご精算、もしくはお部屋付けでチェックアウト時のご精算をお願いしており、（5月～はお部屋付けのみ）最終入場は22時となります。お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございませんが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。
甚だ勝手ではございますが、またのご来館をお待ち申し上げております。
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ホテルモントレ仙台 宿泊課