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ホテルモントレ仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:4025件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.78
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.02
  • 食事4.48

taku0508さんの ホテルモントレ仙台 のクチコミ

taku0508さん [30代/男性] 2009-12-10 14:15:00

フロントのかたの態度がよくなかったです 多分新人の方だと思いますが・・簡単に打ち合わせしたいのですが場所ありますか?と聞いた所 「ここしかありません」と肌寒いフロント前の椅子を指さされました
こんなところで打ち合わせできないと話をしたところしどろもどろに・・レストランを紹介するなどしてくれるのがホテルなのでは??打ち合わせのお客様もすごく嫌な顔をされていました



【ご利用の宿泊プラン】
【温泉入浴付】お得にスパ・ステイ
●シングルルーム●※※※☆仙台駅徒歩3分☆

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評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2009年12月
ホテルモントレ仙台 2009-12-11 01:05:56

この度はホテルモントレ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご不快の念を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様が仰られましたようにレストランをご紹介させていただくなどの対応をすべきでございました。今回の事をスタッフ全員が周知し、おもてなしの心をもちサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。ご指摘にお礼申し上げます。

この度は、大変申し訳ございませんでした。
またご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉入浴付】お得にスパ・ステイ
ご利用のお部屋
【●シングルルーム●※※※☆仙台駅徒歩3分☆】