楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルモントレ仙台のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
ホテル側がチェックイン時に言い忘れたらしく、デポジットを払って欲しいと仕事で疲れて休んでいるところに部屋に電話をよこした。『明日行きます』と答えたところ、『今日中にきてください』とのこと。それだけならまだしも、宿泊費の計算間違えて一泊目分を二重取りしそうになるは、一時金と電話でいったのに何の説明もなくカードを全額きるは…今までホテルを信用していただけにびっくりしました。【ご利用の宿泊プラン】【冬季限定・朝食付】ウインタープラン●シングルルーム
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルモントレ仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。スタッフの接遇におきまして、大変なご不快の念を抱かせてしまいまして誠に申し訳ございません。ホテルの都合であり、お客様への配慮もない接遇でございました。心よりお詫び申し上げます。対応しましたスタッフのみならず、スタッフ全員がお客様からのご指摘を真摯に受け止め、お客様の立場に立った接遇でおもてなしをさせていただく所存でございます。誠に勝手なお願いではございますが、また次回仙台へお越しの際は、当ホテルへの信頼回復のご機会を与えていただきますようお願い申し上げます。
ホテルモントレ仙台 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
設備・アメニティ4
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルモントレ仙台 のクチコミ
ホテル側がチェックイン時に言い忘れたらしく、デポジットを払って欲しいと仕事で疲れて休んでいるところに部屋に電話をよこした。『明日行きます』と答えたところ、『今日中にきてください』とのこと。それだけならまだしも、宿泊費の計算間違えて一泊目分を二重取りしそうになるは、一時金と電話でいったのに何の説明もなくカードを全額きるは…
今までホテルを信用していただけにびっくりしました。
【ご利用の宿泊プラン】
【冬季限定・朝食付】ウインタープラン
●シングルルーム
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルモントレ仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの接遇におきまして、大変なご不快の念を抱かせてしまいまして誠に申し訳ございません。
ホテルの都合であり、お客様への配慮もない接遇でございました。
心よりお詫び申し上げます。
対応しましたスタッフのみならず、スタッフ全員がお客様からのご指摘を真摯に受け止め、お客様の立場に立った接遇でおもてなしをさせていただく所存でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、また次回仙台へお越しの際は、当ホテルへの信頼回復のご機会を与えていただきますようお願い申し上げます。