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ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ）（宮城県）
4.0
投稿日：2012-08-12 00:55:55
3.0
投稿日：2010-07-06 22:17:34
ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ）（宮城県）
4.0
投稿日：2010-05-10 19:40:36
風呂5
荒川セレブさんの ホテルモントレ仙台 のクチコミ
スパと立地がいいためリピートしてますが、フロントの四角四面、杓子定規な対応がたまにあります。今回もどのホテルにも拒絶されなかった些細なお願いをかなりフロントで待たせられた挙げ句、断られました。これは実はフロントに責任はなく、支配人が客に対するちょっとした気配り、融通、配慮に気を付けるよう指導してないのが丸見えなホテルです。
【ご利用の宿泊プラン】
【温泉入浴付】お得にスパ・ステイ
●シングルルーム
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いつも、ホテルモントレ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は、ホテル側のガイドラインとはいえ、お客様のご要望に適う事が出来ずに、またその回答の為にお時間を奪ってしまい、不愉快な思いを与えてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後の課題と受け止めさせて頂きます。
次回、来仙の際、願わくば当館をまたご利用頂ければ幸いでございます。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。