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ホテルモントレ仙台のクチコミ・お客さまの声
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3部屋のチェックイン手続きをしたはずなのに、なぜか1部屋しかキーを渡されず、2部屋分は手続きが済んでいないと言われ、ホテルに入ったときからいやな気分でした。部屋も離れていたり、空調の音がうるさかったり(3部屋のうちの1部屋)トイレの便器の水垢が3部屋ともついていたり、とても残念でした。それと部屋の家具の目立つ傷は隠したほうがいいと思います。実家が被災して泊まることが出来ないために仙台に宿を取りましたが、くつろげる宿にはなりませんでした。
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この度は、ホテルモントレ仙台に御宿泊頂き、誠に有難うございます。御投稿拝見させて頂き、震災後、はじめてのお盆という事もあり、どこも混雑した中、ご移動等大変お疲れだったかと存じます。そんな中、御投稿にも頂きました通り、チェックイン時の不明瞭なご案内など、誠に申し訳ございませんでした。また、数ある施設の中から当館をお選び頂いたにもかかわらず、客室設備や備品等、維持管理の部分でご配慮がかけていたと、改めて認識いたしました。今回御宿泊の客室含め、ご指摘頂きました箇所を再度、確認しご対応させて頂きます。この度は、何卒、御容赦下さいます様、お願い申し上げます。また、今後とも変わらぬご愛顧賜ります様、何卒、宜しくお願い申し上げます。お忙しい中、貴重なご意見・御投稿を頂き、誠に有難うございました。ホテルモントレ仙台・宿泊予約 松浦
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投稿者さんの ホテルモントレ仙台 のクチコミ
3部屋のチェックイン手続きをしたはずなのに、なぜか1部屋しかキーを渡されず、2部屋分は手続きが済んでいないと言われ、ホテルに入ったときからいやな気分でした。部屋も離れていたり、空調の音がうるさかったり(3部屋のうちの1部屋)トイレの便器の水垢が3部屋ともついていたり、とても残念でした。
それと部屋の家具の目立つ傷は隠したほうがいいと思います。
実家が被災して泊まることが出来ないために仙台に宿を取りましたが、くつろげる宿にはなりませんでした。
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この度は、ホテルモントレ仙台に御宿泊頂き、誠に有難うございます。
御投稿拝見させて頂き、震災後、はじめてのお盆という事もあり、どこも混雑した中、ご移動等大変お疲れだったかと存じます。
そんな中、御投稿にも頂きました通り、チェックイン時の不明瞭なご案内など、誠に申し訳ございませんでした。
また、数ある施設の中から当館をお選び頂いたにもかかわらず、客室設備や備品等、維持管理の部分でご配慮がかけていたと、改めて認識いたしました。
今回御宿泊の客室含め、ご指摘頂きました箇所を再度、確認しご対応させて頂きます。
この度は、何卒、御容赦下さいます様、お願い申し上げます。
また、今後とも変わらぬご愛顧賜ります様、何卒、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見・御投稿を頂き、誠に有難うございました。
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