この度は、数ある宿泊施設の中からホテルモントレ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様のご期待にお応え出来ず、お客様へのご案内が不十分であった事を痛感しております。心よりお詫び申し上げます。

17階天然温泉は月に一度、メンテナンスの為定休日がございます。

今後はお客様の立場に添ったご案内が出来ます様、改善へ努めて参る所存でございます。

貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。

宿泊課　金澤

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。また、お客様にご満足頂けた様子をお伺いでき、嬉しく思っております。
機会がございましたら、次回は是非、当館の17階のスパもご利用頂ければと思います。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々努めて参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
季節柄、ご自愛くださいませ。

宿泊課　佐々木

この度は数ある宿泊施設の中からホテルモントレ仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。

更にご満足いただけます様、ホテルスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　金澤

この度は、ホテルモントレ仙台に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

この度は、温泉施設の件でご不便をお掛けし、
大変申し訳ございません。

お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、
今後の業務改善のご参考にさせて頂きます。

今後、仙台にお越しになられる際はぜひ、当ホテルを選んで頂ければ幸いです。
私共スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げています。

宿泊課　門馬

この度は数ある宿泊施設の中からホテルモントレ仙台をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

駅からの利便性、スパ・ラウンジでは快適にお過ごしいただけた様で何よりでございます。

今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。
またのご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　金澤

この度は数あるホテルの中からモントレ仙台をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたお言葉より、朝食につきましてはご期待にお応えすることが出来ず大変申し訳ございません。朝食会場スタッフの指導を強化して参ります。
また、フロントスタッフ含め、頂戴しましたお言葉を励みに、今後もお客様にご満足いただけるサービスのご提供に努めて参ります。
寒さも厳しくなって参りました。
どうぞご自愛下さいませ。

宿泊課　門馬

いつも当館をご利用頂き、誠に有難うございます。また、ご朝食もお褒め頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご精算方法につきましてはご不便をお掛け致しました。当館は宿泊代につきましては皆様前金制で頂いておりますので、何卒ご了承お願い致します。
甚だ厚かましいお願いですが、またお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。
季節柄、ご自愛くださいませ。

宿泊課　佐々木

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

お部屋の件では、お客様のご期待に沿えず心苦しく思っております。
今後はすべてのお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。

甚だ勝手ではございますがお客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課　千葉

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を賜りましてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接遇に際し、気配り・心配りが足りずご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。　今一度ホテルマンとしての自覚を持ち、お客様にご満足頂けるようなご滞在となる様、指導に注力して参ります。
甚だ勝手ではございますが、お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　千葉

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、有料ではございますが温泉施設を設けております。
ご説明が足りず、申し訳ございませんでした。

ご宿泊のお客様はご優待料金¥1,000でご案内しておりますが、インターネットでは入浴券付きのお得なプランもご用意しております。

ぜひ、今後ご利用の際にはご検討いただけましたら幸いでございます。

甚だ勝手ではございますがまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課　千葉

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在の際にはお寛ぎいただけたご様子が拝見でき、大変嬉しく思っております。
これに甘んじず、今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　千葉

この度はホテルモントレ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルはチェコのプラハをイメージし、建てられたホテルでございます。欧風な外見は特に女性やお子様にご好評を頂いている部分でございます。お褒めのお言葉誠にありがとうございます。

ホテルのイメージに負けぬよう今後、私共スタッフも上質なサービスをお届けいたして参ります。

この度はご投稿誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課　市川

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中には、温泉施設もご利用いただき、お寛ぎいただけたご様子に大変嬉しく思っております。
インターネットには温泉の入浴券付きのお得なプラン等、取り揃えておりますので、ぜひまたご検討頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてご投稿頂き、誠にありがとうございました。

宿泊課　千葉

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を賜りましてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、中欧の都プラハをモチーフとしており、女性のお客様を中心にご好評いただいております。
また、仙台駅からも近いところに位置しておりますので、アクセスがいいことで、観光やビジネスのお客様にも多くご利用頂いております。
ぜひ次回も仙台へお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　千葉

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きありがとうございます。

お部屋のトイレの件でお客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。

今後はバスルーム・トイレの臭いの点検を
再度意識し不備のないよう努めて参ります。

また機会がございましたら、当館はアクセスも便利でご好評頂いておりますので、ぜひご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。


ホテルモントレ仙台　宿泊課　齋藤

この度は、ホテルモントレ仙台をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、お時間を割いてのご投稿も、重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけたようで、大変嬉しいことでございます。
今後も、さらに満足して頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のお越しを心より、お待ち申し上げております。

ホテルモントレ仙台　宿泊課　久保田

いつもホテルモントレ仙台に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今後も満足してご利用頂けるよう、より良いホテルを目指して参ります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿して頂き、ありがとうございました。

ホテルモントレ仙台　宿泊課　久保田

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも関わらず、お部屋に関しましてはご不便・ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。今後、よりご満足頂けるホテルを目指し、フタッフ一同精進して参ります。
甚だ勝手ではございますが、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、有難うございました。

宿泊課　佐々木

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中にはお寛ぎ頂け、大変うれしく思っております。
また、駐車場スタッフやご朝食へのお褒めのお言葉を頂戴し、厚く御礼申し上げます。
今後もお客様に寄り添い、多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。
日々の業務の励みとなるお言葉、誠にありがとうございました。
ぜひ、次回もお客様にお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課　千葉

この度は、ホテルモントレ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿も重ねて御礼申し上げます。

ご予約の際、宿泊プランによっては、温泉付きのプランもございますので、次回またご機会がございましたらご参考にして頂ければと思います。

甚だ勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　久保田