駅から近くてとても便利だと思います。
ただ、入口からフロントがわかりにくく、また暗い感じでした。
フロント対応もお客様が大勢の場合、やや対応が遅く感じました。
最上階のスパについての説明もなく、残念でした。
駅周辺の方々は、最上階のスパだけに伺うとも聞いていただけに
とても残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

今回も、眺望の良いお部屋をリクエストしましたが、全くダメな部屋で、ひどい対応でした。
横浜や、いろいろなモントレに宿泊したことがありますが、サービスの質は確実に低下してきているのが実感でき、残念な宿泊でした。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年03月

・お食事
朝食は種類も豊富で◎。じゃーじゃー麺など、郷土料理もありました。
期待していた焼き立てパンというのが、デニッシュ3種しかなくて、
さらにちょっと固いものだったので、期待外れ。。。
初日の夜は１階のフレンチで5,000円の記念日コースをいただきました。
味も内容も量も満足の内容でした。

・お風呂
PAYテレビカードをスパチケットに変更してもらい、スパを使いました。
元々宿泊客も有料の施設なので期待していたのですが、大浴場部分は普通。あとはサウナとスパとラウンジがついています。
ビジネス利用なのでそこまで時間はなく、ラウンジでのんびりはできませんでした。
エステも使わないので、実質使ったのは大浴場とサウナのみ。
この内容で追加料金を払うのはちょっと・・・と思ってしまいました。
またスパの設置アメニティが、部屋に設置されてるものよりダウングレードな気がしました。
リキッドメイク落としがなかったため、初日は部屋に帰ってから再度顔を洗うことに・・・。

また、部屋とスパの間、またスパのラウンジで着られる館内着の貸出などがあればいいと思いました。
ホテルのパジャマでスパまで行くのはＮＧなのですが、
ラフな服も持っていなかったので、部屋とお風呂の間の往復は普通の服。
お風呂上りはラフな格好で部屋まで帰って、そのまま寝たいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

クラシックで素敵なホテル。
駅まで近く、コンビニが目の前にあるので便利でした。
大浴場のサウナが広くて良かったです。
館内の装飾は素敵ですが、寝具やソファの使い心地など、客室内の設備がいまひとつなのが残念です。
雰囲気重視という感じを受けました。
リピートはありませんが、一度は泊ってみて良かったと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

駅近でよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年01月

便利でよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年01月

前に宿泊した客に向けたカードがそのまま放置してあったのには笑った。
怒ってはいないけど、バカにしすぎです。

部屋は落ち着いた雰囲気でとても良かったのですが、隣のオフィスビルから丸見えになるであろう部屋は気になってカーテンが開けられないので、あまり気持ちが良いものではなかった。

また泊まるかもしれませんが、仙台には周辺環境も含めもっと快適に過ごせるホテルがあるなと感じました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

12月29日に妻と娘の3人で、初めて宿泊させていただきました。
設備面や食事に関しては、特に問題はありませんでした。
ただ、トリプルの部屋の宿泊なのに、カードキーは1枚しか渡されませんでした。
特に最上階に大浴場を設置しているのですから、もう少し配慮が必要かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

花が想像よりも少なくて残念でした。造花でもいいのでもっとリッチ感を味わえる方がいいと思います。
部屋もセミダブルだったため狭く、テレビも小さく設備的にはちょっといまいちでした。
食事やチェックアウトが遅いことには満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年09月

駅から近く　便利でした。
部屋の感想ですが
　テーブルの上からベッドサイドにまで　ポップやチラシスタンドなど（エッチなチラシまで）が　ごちゃごちゃと並べられていて　邪魔でした。
滞在中は　引き出しの中に片付けて使用させていただきましたが　安物のビジネスホテルのようで　雰囲気が壊れてしまっていて　残念でした。
せっかく　アンテック調の部屋なので　もっと　女性や　カップルが好むような趣に統一されたほうがいいのではないでしょうか。
　それから　パジャマ　ですが
コットン１００％のものを使用したほうが良いと思います。合繊素材は汗を吸わないので着心地が悪く　結局使用しませんでした。
立地や内装は良いので　もったいない　と思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

特になし

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年08月

今回は仙台市内で大浴場と駐車場があるホテルを探していました。こちらのホテルは仙台市内のスパ付ホテルの草分けですが、いまはクオリティの高い無料のスパ（大浴場）付のホテルが増えてきています。それを思うと宿泊者は無料で入浴ができてもいいのではないかと思います。以前旅行会社のプランで入浴付のプランで宿泊したことがあったので、楽天のプランでも作って欲しいと思いました。土曜日の宿泊でしたが、素泊まりで入浴も別払いとなると、料金が高いな、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

お部屋はこじんまりといていますが、清潔感があり金額との兼ね合いを考えるとお得な宿泊施設だったと思います。フロントの方々も洗練されてはいませんが、親切で丁寧な対応をしてくださいました。

ワンボックスカー用の駐車場が満車との事で近隣の契約駐車場を案内されて利用しましたが、２泊した後１１時過ぎに車を出すと11,000円超の料金表示…割引カードを入れても4,000円以上の支払いとなりました。

帰りがけに他の近隣駐車場をみても「24時間2.000円」等があり、とても後味の悪い気分で仙台を後にしました。

有料なのは仕方ありませんが、空いた時点で敷地内に入庫出来るようにするとか、何かもう少しお客の立場に立った機転を利かせて欲しいところです。
私としては駐車場としてお支払い出来る金額は表示にあった通り１泊1,000円までですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

日曜日の夜に嫁と宿泊したのですが夜中の3時頃に騒いでいる宿泊客がいたみたいで嫁が眠れなかったらしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

初めて宿泊しましたが、ホテル全体にレトロな感じがあり良かったです。
系列のエーデルホフ札幌もレトロな感じが好きで利用してますが、やはり大浴場（温泉）に関しては、共に別料金なんですね。

感想ですが、部屋は少し安っぽい感じもしましたが、落ち着いた雰囲気でした。
加湿器は、はっきり言って効果はイマイチでした。
【レンタルPC常設プラン　シングル】はお得感がありますが、個人的にはあと1000円安くても良いと思います。（仙台市のホテルは全体的に値段が高い）
フロントの方の対応・立地条件は良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

ホテルはよかったが駐車場が高かった。車両の関係で契約駐車場を使いましたが、チェックアウトしたあとランチして帰っただけなのにだいぶ高かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年03月

チェックイン時間前に着いてしまったので
荷物だけ預かってもらおうとお願いしたら
笑顔で対応して下さって気持ち良かったです。
また、チェックインの時間でなかったのに
チェックインの手続きをして下さったので
スムーズに街へ繰り出せました。

チェックイン時に「フロントで名前を言うと
カードキー渡します」と言っていたので
帰ってきた時に名前を言ったら、男性の
フロント係の方が「○○様？はいはいこちらです。」
と何故か適当な態度を取られ、部屋番号が
書かれた紙だけ渡されました。
後ろが詰まっていたので、少し待ってから女性の
フロント係の方にカードキーを貰っていない
ことを告げると「大変失礼しました。」と丁重に
対応して頂けました。
泊る側としては、ホテルのどの人に当たっても
気持ちいい接客をしてほしいものです。
あそこのホテルの接客はムラがあるから、次回は
止めておこうという風になってしまいます。

また、朝食時に風邪咳をしていた係の方がいて
気になりました。せめて咳をする時ぐらい口を
手で押さえて欲しいのですが…。

上記の２点以外は、とっても良かったので
快適に過ごせたと思います。
どうもお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年02月

子供と宿泊しました。
ここに限らずモントレは、壁紙の張り替えしないんでしょうか？汚いです。
また上下左右、他所の部屋から、ドンドンと響いてうるさく眠れませんでした。
お風呂もシャワーが子供には使いにくかったようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

とっても普通。だからちょっと費用対効果はよくないかも。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

部屋の場所が悪く、ひどい部屋だったので変えてもらいました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月