この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の際にはお部屋のシャワーにつきまして、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
日々の点検を怠らず、皆様に快適にお過ごし頂けますよう、精進して参ります。
甚だ勝手ではございますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ仙台

この度はホテルモントレ仙台へお越し頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間を頂戴しご投稿頂けました事、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿を参考にさせて頂き、日々の点検業務をよりお客様目線で行えるよう精進して参ります。
私共、モントレグループをご愛顧下さり有難うございます。
また仙台でお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げます。

ホテルモントレ仙台

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間割いてご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
次回ご利用頂けた際にはぜひ当ホテルのスパをご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　阿部

この度は当館をご予約頂き、誠に有難うございます。
駐車場の入り口やチェックイン時、スパの混雑につきましてはお客様にご不便・ご不快な思いをお掛け致しました。誠に申し訳ございません。
よりご満足頂けるよう、お客様に寄り添った接遇を心掛け、アテンドも強化して参ります。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。
甚だ厚かましいことではございますが、ぜひ挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
季節柄、ご自愛くださいませ。

ホテルモントレ仙台
宿泊課　佐々木

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　阿部

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましてお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の冷蔵庫の件ではお客様へご不便をお掛けしてしまい大変心苦しく思います。
甚だ勝手ではございますが、次回ご利用の際、挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課　門馬

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。しかしながら、チェックイン時の混雑に関しましてはお客様に大変ご不便・ご不快な思いをお掛け致しました。
夕方など、時間帯によっては混雑する場合がございます。よりお客様に安心して当館をご利用頂ける様、混雑時のアテンド業務を強化して参ります。
甚だ厚かましいことではございますが、是非挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

ホテルモントレ仙台　宿泊　佐々木

この度は、ホテルモントレ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

冷蔵庫の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。すぐに原因を調査し修繕して参ります。

当館の雰囲気にはご満足頂けたご様子に大変嬉しく思っております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


宿泊課　福山

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見と評価を頂き厚く御礼申し上げます。

また仙台へお越しの際には、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　菅原

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルモントレ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様のご期待にお応え出来ず、お客様へのご案内が不十分であった事を痛感しております。心よりお詫び申し上げます。

17階天然温泉は月に一度、メンテナンスの為定休日がございます。

今後はお客様の立場に添ったご案内が出来ます様、改善へ努めて参る所存でございます。

貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。

宿泊課　金澤

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中には、温泉施設もご利用いただき、お寛ぎいただけたご様子に大変嬉しく思っております。
インターネットには温泉の入浴券付きのお得なプラン等、取り揃えておりますので、ぜひまたご検討頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてご投稿頂き、誠にありがとうございました。

宿泊課　千葉

この度はホテルモントレ仙台へお越し頂きまして
誠に有難うございます。
また貴重なお時間を賜りましてご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
館内設備、内装に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
チェコ、プラハの息づかいを感じて頂けましたら幸いにございます。
また、朝食会場や大浴場に関しましてはご利用にあたりご不便をお掛け致しました事、心苦しく思います。頂きましたご投稿はより良いホテル創りを目指し頂戴致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご宿泊有難うございました。

宿泊課　平山

この度は、ホテルモントレ仙台へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

私どもモントレグループは各店舗でコンセプトを大切にし、お客様に雰囲気をお楽しみいただけるよう努めております。
“プラハを満喫”頂けたとのお言葉を拝見し大変うれしく存じております。

お泊り頂いたお部屋に関しましては少々お部屋が手狭になっておりご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。手前どものホテルは数種類のお部屋タイプをご用意しております。

お部屋の大きさやベッドのサイズ等ご不明点がございましたらなんなりとご質問くださいませ。
次回お泊りの機会がございましたらお部屋選びをお手伝いできれば幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　市川

この度はホテルモントレ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中時間を割いてのご投稿も重ねて御礼申し上げます。

今回は設備管理不足や清掃が行き届いていない点で不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。今後、サービスだけでなく設備管理や清掃をスタッフ一同徹底して参ります。

最上階にございますスパ施設に関しましての貴重なご意見も誠にありがとうございます。
ご宿泊のお客様は現状、宿泊者優待価格の1,000円でご利用頂けます。ですが、宿泊プランには入浴券付プランなどさまざまなプランを販売しております。
何卒ご理解頂けますと幸いでございます。

今後、仙台にお越しの際には、また当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　久保田

この度はホテルモントレ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き光栄でございます。
お仕事、ご旅行にまた是非お越し下さいませ。

お会いできること楽しみにしております。

お忙しい中ご投稿頂き感謝致します。

宿泊課　二階堂

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊を頂き誠に有難うございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けず、大変申し訳ございません。ご投稿頂きました「音」に関しまして原因を追究して参ります。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、すべてのスタッフがお客様の立場に立った接遇に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございましす。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　笹城戸

この度はホテルモントレ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは仙台駅西口からのアクセスも良好な立地であるのみならず、
ご旅行の際は特に便利なコンビニエンスストアさんをお近くにございます為立地条件につきましては多くの方よりお喜び頂いております。

快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いすることが出来まして大変光栄でございます。

また次回、ご利用の際は是非当ホテル自慢の朝食ビュッフェもご堪能下さいませ。


またのお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊課　市川

この度は、ホテルモントレ仙台にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
せっかく再びご宿泊を頂きましたにも関わらず、お寛ぎを頂くことが出来ず、申し訳ございません。
お部屋の音に関しましては、巡回を強化する等工夫を行い、環境の整備に努めて参ります。
また、絨毯敷きのお部屋のご用意もございますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、お申し付け頂ければ幸いでございます。
浴場に関しましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。
当ホテルのスパは、ご宿泊以外のお客様もご利用頂いており、お部屋着でのご来場をご遠慮頂いております。大変申し訳なく存じますが、何卒ご協力賜ります様、お願い致します。

お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きましたのに、ご返信が遅くなり申し訳ございません。
季節の変わり目でございますので、ご自愛下さいませ。

フロント　本田

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

いよいよ、冬本番の寒波がやってきましたが、その後のご体調はいかがでありましたでしょうか。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

どうぞお身体ご自愛下さいませ。
宿泊課　遠藤