この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当館だけではなく、モントレグループ全体をご愛顧頂いているとのことで、大変光栄と存じます。
モントレの名に恥じぬよう、これからもお客様に愛されるホテルを目指して精進致しますので、今後ともご愛顧頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　片岡

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご滞在中に不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

当日は外国からの団体のお客様が宿泊されておりましたが、巡回などを強化して皆様に快適にお過ごし頂く為の配慮が足りなかったと反省しきりでございます。

それにも関わらず、それ以外は申し分なしとのお言葉には感謝申し上げます。出来ましたら、これに懲りることなく、当ホテルをこれからもご愛顧頂ければと思います。

この度のご投稿、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　松山

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

また、お客様から寛大で温かなお言葉を頂けましたことに、私どもも感謝の気持ちでいっぱいでございます。

これからもお客様にとって気持ちのいいサービスとは何かと常に考え、実践出来るグループでありたいと考えております。

お客様の期待を裏切らぬよう、これからもスタッフ一同努力して参ります。

お客様にまたお目に掛かれる日をお待ち申し上げております。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課　松山

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様に寄り添うホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして有り難うございました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　松山

この度はホテルモントレ仙台をご利用頂きましてありがとうございます。
ご満足頂けたお言葉を拝見し、スタッフ一同感激しております。
駐車場の件ではご足労をお掛け致しました。
これからも何度も足をお運び頂けるホテルを目指して、スタッフ一同努力して参ります。
次回もホテルモントレ仙台をご利用頂ければ、幸いでございます。
お忙しいところご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
宿泊課　遠藤

この度は、ホテルモントレ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは大通りに面しておりますが、北側からお越しの際は反対の通りになりますので、お車の場合南側からお越しいただきますとスムーズにお入りいただけます。
今後、より分かりやすいご案内を心掛けてまいります。

駐車場スタッフの対応にお褒めの言葉を預かり、大変嬉しく思いますが、館内全てのスタッフがお客様に喜ばれる対応ができるよう努力してまいりますので、今後ともホテルモントレ仙台ご愛顧頂ければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


宿泊課　福山

この度はホテルモントレ仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、仙台での常宿にして頂いております事、大変嬉しく存じます。

より快適に、気持ち良くお過ごし頂けるよう、
お客様のお言葉をしっかりと受け止め、今後のサービス・接客に活かせる様、スタッフ一同、努めて参ります。

ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
再びお客様にお目にかかれる日を心よりお待ち致しております。
時節柄、どうぞご自愛下さいませ。

宿泊課　鈴木

この度は、ホテルモントレ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご利用頂きましたお部屋は、中央の位置に通常より大きいテレビを設置してある為、４名様でのご利用の際には全員同時にご覧頂くことが難しい状況でございました。

このような貴重なご意見を、今後の検討課題とさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


宿泊課　福山

この度は、ホテルモントレ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また利用したいとのお言葉、大変嬉しく思っております。

これに甘んずることなく、お客様により一層喜ばれるホテルを目指し日々精進してまいります。

今後とも変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。


宿泊課　福山

いつもホテルモントレ仙台をご利用頂き、誠に有難うございます。
常宿にお選び頂いているとのお言葉、大変嬉しく思います。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同、努めて参ります。
今後とも、変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご多忙の中、ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
仙台もすっかり秋めいてまいりました。
時節柄、どうぞご自愛下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　鈴木

この度は、ホテルモントレ仙台へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

パジャマの件でございますが、大変申し訳ございませんでした。すぐに確認し、スタッフに周知徹底させ、今後無いよう努めて参りますので、どうか変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　松浦

この度は、ホテルモントレ仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回ゆっくりとお寛ぎ頂けたようで、なによりでございます。

是非今後とも、変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願い致します。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　松浦

この度はホテルモントレ仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご連絡が遅くなり大変申し訳ございません。

冷蔵庫のお飲物ワインで貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。メーカーへも確認いたしまして、ワインには賞味期限がなく、品質も問題もはございませんが、やはり日が経ちますと風味は飛んでしまうこともございます。
商品自体の入替も踏まえ検討します。

お忙しいところ貴重なご指摘ありがとうございました。

宿泊課　菊地

いつもホテルモントレ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

まずは、フロントスタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
しかしながら、他の場面での対応で不快な思いを与えてしまい申し訳ございません。
フロントだけではなく、全ての施設で良い対応ができるようホテル一丸となって精進してまいりますので、今後ともご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。

季節の変わり目で体調など崩されないようご自愛下さいませ。


またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。



宿泊課　福山

いつもホテルモントレ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「ゆっくりできた」とのお言葉にスタッフ一同安心しております。

今後もお客様にまた来たいと感じて頂けるホテルを目指して参りますので、どうぞご愛顧のほどよろしくお願い致します。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課　岡田

この度は数あるホテルの中からモントレ仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じております。重ねて御礼申し上げます。

少しでもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、何かございました気兼ねなくご相談頂ければ幸いでございます。

この度のご投稿誠にありがとうございました。
またお客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 岡田

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

また、ご滞在にご満足頂けているご様子に「ほっと」胸を撫で下ろしている次第でございます。

ここのところ、気温が低い日が続いております。お風邪など召さぬよう、これからも当館の天然温泉で、心も体も癒して頂けたらと思います。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　松山

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

お部屋につきましては、禁煙ルームはフローリングのお部屋のみのご案内でございます。ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承頂ければ幸いでございます。

寒さが一段と厳しくなっております、風邪など召されませんよう、お身体ご自愛の上お過ごし下さいませ。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課　鹿岩

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の臭いに関しましては、喫煙タイプでのご案内とはいえご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
至急清掃の際に確認し、改善に努めさせて頂きます。

また、事前にお部屋の消臭を行う事も可能でございますので、もし次回ご利用の際は予めご要望頂ければと存じます。

この度は貴重なご意見を投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

宿泊課 岡田

この度はホテルモントレにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

私共の配慮不足でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

本来であればこういったお客様によって差が出てしまう状況はあるまじきことでございます。
しっかりと反省し、同じことは繰り返さぬようスタッフ一同徹底に努めて参ります。

甚だ勝手ではございますが、これに懲りることなくまた機会がございましたら当館へお越し頂ければ幸いでございます。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課　岡田