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アザレア千代田 クチコミ・感想・情報

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アザレア千代田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:245件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.69
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂4.33
  • 食事3.33

総合3

HERA0205さんの アザレア千代田 のクチコミ

HERA0205さん [60代/男性] 2018-04-28 15:12:14

温泉プールの方へ行ってしまい迷いました。出来れば宿泊者の方への案内を強化して欲しい。
チェックイン時、接客係が一人しかおらず長電話で10分以上待たされた。対応がすごく悪い。
すぐ電話を切るか保留にして対応すべきです。(一人しかいないのですか?)
気分を悪くしました。
朝食はパンとゆで玉子(インスタントスープ、珈琲有り)だけです。
春雨スープと生ハム、チーズ、持参して来たので朝食は特に問題なかったです。
大浴場は良かったですが小浴場はありませんでした?
(個人差はありますが大浴場のお湯はぬるいです。)
氷はサービスでいっぱいくれました。
アイスBOXがもう少し小さいと冷蔵庫に入るのですが
あと、小机が一つあると便利と思います。


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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
アザレア千代田 2018-05-03 14:00:39

この度はアザレア千代田をご利用下さり、誠にありがとうございます。又、ご感想を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご利用して下さる皆様が快適に安心してご滞在頂けるよう、より一層スタッフ一同努力して参ります。ご意見を頂戴致しましてありがとうございます。

当館の浴場は、大浴場・小浴場がございまして男性・女性でわかれております。
浴場内温度の日々の管理はもちろん、ご利用して下さる皆様のご意見も参考にし、快適にお寛ぎ頂けますよう季節に応じてお湯の温度も調整しております。ご理解を宜しくお願い申し上げます。

大変恐縮ではございますが、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アザレア千代田 中川

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ<定員1~4名>】