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Golden Shuna11月さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ
- Golden Shuna11月さん [30代/女性] 2009年12月17日 12:25:16
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11月21,22日に、初めて熊本を訪れる親戚2夫婦が、
連日宿泊するのに利用しました。
立地が良いのと食事が美味しいし、新しく建て直ったので設備もきれいだろうと、
このホテルを選び、2泊とも食事付き(和食)にしました。
熊本城や水前寺公園の観光も徒歩や市電に乗って満喫され、
ホテルの食事も美味しいとおっしゃっていました。
また、空港リムジンバスのとまるバス停も近くなので、
帰りもギリギリまで中心街を満喫されて帰られました。
あまり、こちらの方には来る機会がない方々ですが、
効率的な2日間の熊本の旅を過ごされたと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテル メルパルク熊本 2009年12月18日 17:43:33
-
この度はメルパルク熊本をご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルでのご滞在にご満足して頂いたご様子、スタッフ一同喜んでおります。
これからもサービス・施設共に、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
次回のご利用お待ち申し上げております。
宿泊担当 工藤
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスグルメプラン90【選べる2食付】
- ご利用のお部屋
- 【バリアフリーツイン<38平米>車椅子で楽々♪】
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シルバーゆうさんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ
- シルバーゆうさん [50代/男性] 2009年12月05日 16:53:28
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立地、部屋、設備、食事、どれをとっても水準以上です。
うーん、あえて言えば、あえてあえて言えばですけど、一般のホテルと比べて空気がなんとなくですが野暮ったい。
お役所的と言いますか。
「いらっしゃいませ」のトーンもホテルというより、役場の窓口でかけられるそれのように聞こえてしまうのです。
ここまで求めるのは厳しすぎだと思いますが、あえて。
それとこれはホテル側ではなく、宿泊者側のマナーの問題ですが、禁煙室を予約し、通されましたが、強烈にタバコ臭かったです。
おそらく直前の宿泊者のルール違反によるものだと思いますが、窓が少しでも開いて空気の入れ替えが短時間でできればなお良いのになと思いました。
辛口ですみません。- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテル メルパルク熊本 2009年12月08日 08:33:19
-
この度は、当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。
お客様に対する態度やご挨拶に関するご指摘、
誠にありがとうございます。
今後そのようなご指摘を再び頂かないよう
改善して参ります。
また、禁煙室での消臭が不充分でしたこと、
誠に申し訳ございませんでした。
今後は、消臭のチェックなどを徹底して参ります。
宿泊担当 瀬丸
- ご利用の宿泊プラン
- ★楽天★朝食付きビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】★出張に最適♪】
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投稿者さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月29日 18:26:39
-
夕食は和食を頂きました。 とても美味しかったです。
部屋も 思ったより広く 寛げました。
また 利用させて頂きます。
【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスグルメプラン100【選べる2食付】
シングルルーム【喫煙】★全室高速LAN接続無料!!- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテル メルパルク熊本 2009年11月30日 16:45:30
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この度は、メルパルク熊本にご宿泊頂きありがとうございます。
お客様から、ご満足の声まで頂き、スタッフ一同
感謝しております。
次回のご利用心よりお待ちしております。
宿泊担当 堀
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスグルメプラン100【選べる2食付】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】★全室高速LAN接続無料!!】
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投稿者さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月31日 08:54:50
-
お部屋もきれいで朝食もおいしく、快適に過ごせました。
【ご利用の宿泊プラン】
祝★5周年記念プラン(朝食付)
シングルルーム【禁煙】★出張に最適♪- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテル メルパルク熊本 2009年10月31日 14:22:17
-
この度はメルパルク熊本をご利用頂き、誠に有り難うございます。快適なご滞在を満喫して頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
次回のご利用をお待ち申し上げます。
宿泊担当 藤本
- ご利用の宿泊プラン
- 祝★5周年記念プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】★出張に最適♪】
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kazumanabeさんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ
- kazumanabeさん [40代/男性] 2009年10月26日 14:41:50
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国道3号線に近く、中心部からも徒歩圏にあり、非常に便利。コンビニエンスストアも適度な距離のところにある。
ただ、宿泊した部屋側は大きな駐車場があり、窓からの景色はイマイチ、イマニといったところ。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテル メルパルク熊本 2009年10月27日 14:33:49
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件でございますが、ツインルームでしたら白川沿いにございますので、秋は紅葉、春は桜が眺望できます。
次回ご利用の際は是非ツインルームもご利用くださいませ。
またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊担当 藤本
- ご利用の宿泊プラン
- 特安ビジネスプラン!!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】★出張に最適♪】
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投稿者さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月21日 23:02:28
-
部屋は上品な雰囲気で、館内も広々として明るく清潔感のある感じがしました。
朝食の場所も明るく広々としており、良かったと思います。
部屋は落ち着いた感じはするが、インテリアがダークな色調のせいなのか
照明の関係なのか暗く感じました。
1つ気になったのは、いつも出張利用でコンビニで買い物→部屋で食事が多いのですが
テーブルが小さすぎて食事をするのには不便だという点でした。
繁華街へは遠くはないけれど、どちらかというと静かな場所にあり
館内も静かなのでゆっくりと休みたい時は良いようです。
値段から考えるとそれなりに満足しました。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテル メルパルク熊本 2009年10月22日 11:58:10
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に
ありがとうございました。
ご満足いただけるご滞在でしたこと、スタッフ一同心より喜んでおります。
また、お部屋に関する貴重なご意見ありがとうございます。
これからも、より快適にご滞在いただける様
努めて参りますので、今後ともご愛顧の程
宜しくお願い申し上げます。
お客様の又のご利用を、スタッフ一同心より
お待ちいたしております。
宿泊担当 瀬丸
- ご利用の宿泊プラン
- 祝★5周年記念プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】★全室高速LAN接続無料!!】
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投稿者さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月26日 22:28:08
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駐車場も広く、繁華街にも近くて立地条件は抜群でした。部屋も清潔でカーテンを開けると目の前には熊本城が。バイキングの朝食もバラエティで満足しました。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテル メルパルク熊本 2009年09月27日 00:36:11
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この度はメルパルク熊本にご宿泊頂きありがとうございます。当ホテルでのご滞在に満足頂いたご様子、スタッフ一同喜んでおります。
今後ともお客様にご満足頂ける様努めて参ります。次回のご利用を、心よりお待ち申し上げます。
宿泊担当 宮本
- ご利用の宿泊プラン
- メル☆デュオ(2名様)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【喫煙】】
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投稿者さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月24日 11:43:10
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安くて良かった。部屋もきれいで、朝食もまあまあ。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテル メルパルク熊本 2009年09月24日 14:29:54
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この度はメルパルク熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足のお言葉をいただきスタッフ一同喜んでおります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当 藤本
- ご利用の宿泊プラン
- 祝★5周年記念プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】★全室高速LAN接続無料!!】
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投稿者さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月24日 08:42:01
-
熊本観光の拠点として宿泊させていただきました。立地条件もよく、夜には熊本城の夜景や外での食事など十分楽しめました。部屋も気に入りました。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテル メルパルク熊本 2009年09月24日 14:27:30
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
当ホテルのご滞在に満足いただけたご様子で、スタッフ一同喜んでおります。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
次回のご利用お待ち申し上げております。
宿泊担当 藤本
- ご利用の宿泊プラン
- 特安ビジネスプラン!!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】★出張に最適♪】
総合4
投稿者さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月18日 16:34:06
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窓が開かないので気分転換等で外気を取り入れられないのが不便です。
フロントデスクに聞いたところ専用のキーは貸してもらえませんでした。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテル メルパルク熊本 2009年09月21日 08:18:12
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
客室窓に関してですが、当ホテルでは防犯とお客様の安全のため、開閉を致しておりません。
ご不便とは存じますが、ご理解をいただけましたら幸いです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当 瀬丸
- ご利用の宿泊プラン
- 特安ビジネスプラン!!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】★全室高速LAN接続無料!!】
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投稿者さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月11日 17:33:47
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大変立地もよく、広くきれいでした。フロントの対応も良くまた泊まりたいです。
ただ、57号線からの入口がわかりにくいので、看板などがあればよいと思います。特に県外から来た私たちには・・・。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテル メルパルク熊本 2009年09月24日 14:33:35
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この度はメルパルク熊本をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
看板の件につきましては、ご意見ありがとうございます。
お客様の貴重なご意見として、検討させていただきます。
これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、御愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊担当 藤本
- ご利用の宿泊プラン
- 祝★5周年記念プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】★出張に最適♪】
総合4
投稿者さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月07日 16:18:21
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9月2日より5泊させて頂きました。部屋の中も綺麗で良かったのですが、ただ仕事で5泊になったのですが、ゆっくり眠れませんでした。と、言うのはベッドのマットがやわらかく沈む感じと、ベッドが高すぎたの原因だと思います。
それ以外は満足しておりますが、やはり眠れないと疲れがとれません。ベッドのマットは人それぞれの好みだとは思いますが・・・- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテル メルパルク熊本 2009年09月10日 10:28:38
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この度は、メルパルク熊本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
5泊ものご滞在、お客様に快適にお過ごし頂けなく申し訳ございませんでした。
又、お客様から貴重なご意見を頂戴し、今後もサービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊担当 堀
- ご利用の宿泊プラン
- 祝★5周年記念プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】★出張に最適♪】
総合4
投稿者さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月02日 20:20:17
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ネットでの宿泊予約が初めてで戸惑いましたが,,,
電話にて確認したら『インターネットで予約された方が、お安くなります』
と親切に操作方法なども指導頂き、ありがとうございました。
初めての経験での宿泊になったので、インパクトの有る自分にとって忘れない処になりました。
また、熊本に行ったら利用したいと思います。
ただ、浴室のシャワーカーテンが、ちょっと半乾きの匂いである意味残念でしたけど,,,
今後もよろしくお願いします。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテル メルパルク熊本 2009年09月03日 10:28:57
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
ご満足いただけるご滞在でしたこと、スタッフ一同喜んでおります。
シャワーカーテンの件につきましては、貴重な
ご意見をありがとうございます。
これからもより快適にお過ごし頂けるよう
努めて参りますので、今後ともご愛顧の程
宜しくお願い申し上げます。
次回のご利用を、心よりお待ちいたしております。
宿泊担当 瀬丸
- ご利用の宿泊プラン
- 特安ビジネスプラン!!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】★全室高速LAN接続無料!!】
総合4
投稿者さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月27日 00:40:10
-
今回利用したプランが大変リーズナブルだったのにもかかわらず、室内、浴室内ともに広くてきれいでゆっくりとくつろぐことができました。
また、室内に衣類用の消臭剤が備えられていたところにホテル側の心遣いを感じました。
市内中心部からも大変近くそのまま歩いて出掛けることもできるので立地条件も良いと思います。
スタッフの対応については迅速で良かったように思いますが、話し口調に多少丁寧さが欠けているように思いました。
また次回、是非利用したいと思います。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテル メルパルク熊本 2009年08月27日 10:30:43
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。
お客様にご満足のお声を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
又、スタッフの対応につきまして貴重なご意見を有難うございます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同心がけて努めて参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当 工藤
- ご利用の宿泊プラン
- 特安ビジネスプラン!!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】★出張に最適♪】
総合4
投稿者さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月25日 22:32:24
-
駐車場が近く、広いところがとても良かったです。フロントの方の対応が多少事務的で素っ気ない感じがしましたが、お部屋は広く、快適でした。水のサービスも嬉しかったです。シャンプータンクの水垢が少し気になりました。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテル メルパルク熊本 2009年08月26日 21:08:56
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして有難うございます。
お客様にご満足頂き大変光栄でございます。
又、フロントの対応、水垢の件につきましては貴重なご意見を有難うございます。
常日頃、スタッフ一同笑顔と気配りをもって接客を心がけているつもりですが、至らぬ点ありました事、お詫び申し上げます。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当 工藤
- ご利用の宿泊プラン
- 特安ビジネスプラン!!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】★出張に最適♪】
総合4
投稿者さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月25日 15:10:21
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施設のレベルには問題ないが立地的な条件がイマイチなのと大浴場がないのは残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
メルパルク★新★カップルプラン(朝食バイキング付き)
ツインルーム【禁煙】〈24.5平米〉★眺めも良好♪- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテル メルパルク熊本 2009年08月26日 17:37:40
-
この度は、メルパルク熊本にご宿泊頂き誠に
ありがとうございます。
立地条件・大浴場の件につきましては、お客様のご希望に添えず、申し訳ございません。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い致します。
宿泊 藤本
- ご利用の宿泊プラン
- メルパルク★新★カップルプラン(朝食バイキング付き)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】〈24.5平米〉★眺めも良好♪】
総合4
投稿者さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月24日 17:20:14
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8月6日~宿泊いたしました。以前から使っており定宿にしたいと考えています。部屋もきれいで、朝食も満足です。只、先日宿泊したときにフロントで変わった質問をされました。レンタカーだったのですが、「宿泊中は車を使用されませんね?」聞き間違いかも知れませんが、レンタカーをホテルにおいて置くなら、タクシーでホテルに行くと思いますが、如何でしょうか?
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテル メルパルク熊本 2009年08月26日 16:12:14
-
この度は、メルパルク熊本にご宿泊頂き誠に
ありがとうございます。
さらに、ご満足のお声も頂き、スタッフも
感激しております。
フロントでの質問の件ですが、現在、メルパルク熊本では、チェックインの際、駐車場ご利用のお客様の駐車券を、フロントにてお預かりしております。 もしチェックイン後、お車利用される場合は、お預かりせずに、そのままお持ち頂きます。その確認の際、こちらの説明不足でしたことをお詫び申し上げます。今後もメルパルク熊本は、お客様にご満足いただけます様、サービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用心よりお待ちしております。
宿泊担当 堀
- ご利用の宿泊プラン
- 祝★5周年記念プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】★全室高速LAN接続無料!!】
総合4
投稿者さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月15日 16:22:11
-
繁華街にも近い、建物が新しく清掃も行き届いており清潔、シングルでもそこそこ部屋が広い。熊本でお勧めの宿ですが、ビジネスユースで長期滞在するとホテル内にランドリーがないので不便です。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテル メルパルク熊本 2009年07月18日 22:48:53
-
この度は、メルパルク熊本をご利用頂きありがとうございました。
ランドリーの件ですが、当ホテルではフロントにて承っております。
ご不便とのお声ですが、お客様のご理解をいただけましたら幸いです。
次回のご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊担当 瀬丸
- ご利用の宿泊プラン
- 特安ビジネスプラン!!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】★全室高速LAN接続無料!!】
総合4
投稿者さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月11日 12:01:21
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施設設備、立地、料金は申し分ありませんが、フロントの不慣れな対応に若干不満を感じました。朝食バイキングはまあこんなもんでしょうくらいの感じでした。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテル メルパルク熊本 2009年07月18日 22:41:44
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お返事が遅れてしまい申し訳ありませんでした。
この度は、メルパルク熊本をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様を不快な思いにさせてしまいましたことを、心からお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
宿泊担当 瀬丸
- ご利用の宿泊プラン
- メルパルク☆新☆カップルプラン(朝食バイキング付き)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【喫煙】〈24.5平米〉★アクセスも楽々♪】
総合4
投稿者さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ
コストパフォーマンス(CP)高しですね。
車で来ましたが、出入りの手続きを簡略化してもらったら、リピーターになりますよ~
場所は便利ないい所ですよ
朝ご飯で、卵料理は外せないポイントですが、
スクランブルしかないのは、、、寂しいですね?
(目玉も、オムレツも、ゆで、も選べると最高です)
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この度は、メルパルク熊本にご宿泊いただき
ありがとうございます。
お客様からは、貴重なご意見を頂戴し、今後の検討課題と致します。
これからもご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊担当 堀