設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月10日 16:35:35
-
立地は繁華街から少し離れているが苦にはならない。建物は古さを感じるが、ベットは大きく、トイレ・バスも広くて使いやすい。朝食はバイキングで、手作りオムレツがリクエストできたが、無理を承知で目玉焼きをリクエストしたものの見事断られた。バイキングメニューにスクランブルエッグもあるのに、オムレツしか対応しないのはメニューの重複さを感じる。朝食料金が通常1500円以上することからすれば、メニューの重複、品数の少なさは目立つ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル メルパルク熊本 2023年11月15日 20:01:29
-
このたびは、ホテルメルパルク熊本をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在ではご朝食がご期待に添えず、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂いたご意見を元に社内で協議し今後改善を図ってまいります。
お忙しいところ、私どものためにご投稿のお時間をくださいまして、誠にありがとうございました。
ホテルメルパルク熊本
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14★朝食付】室数限定!14日前までのご予約でお得に早割ステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙◇シングル【140cmダブルベッド/17平米】】
設備・アメニティ2
天昇十字鳳9019さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ
- 天昇十字鳳9019さん [50代/男性] 2023年09月23日 12:29:56
-
コインランドリーや自動販売機など、小銭がちょくちょく必要な感じでしたが、ホテルのクオリティは良い方だと感じた。飲食店やコンビニまでの距離がもう少し近ければ、もっと良いかな。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル メルパルク熊本 2023年10月02日 17:12:46
-
このたびはホテルメルパルク熊本をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。今回のご意見を参考にし、数多くのお客様にご満足いただけますように改善を図ってまいります。
今後ともホテル メルパルク熊本をご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
ホテルメルパルク熊本
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28☆素泊り】室数限定!28日前までのご予約でお得に早割ステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◆シングル【140cmダブルベッド/17平米】】
設備・アメニティ2
MAAHさんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ
- MAAHさん [60代/男性] 2023年09月10日 17:21:00
-
期待してたので、余計にと言うところもありましたが、施設が古く、朝のバイキングも残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル メルパルク熊本 2023年09月11日 15:49:01
-
このたびは、ホテルメルパルク熊本をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは2004年に建て替えし、オープンから約19年でございます。
客室につきましては快適にお過ごし頂けますよう順次リニューアル・リノベーションをしておりますが全客室・全設備完了までは至っていない状況であります。
今回お客様から賜りますご指摘ならびにご意見の一つ一つを大切にさせていただき、サービスレベルの向上に社員一同、懸命に取り組んで参りますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
ホテルメルパルク熊本
- ご利用の宿泊プラン
- アワード4年連続受賞!朝食付・ポイント10倍感謝プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◆ツイン【ベッド幅110cm×2台/24.5平米】】
設備・アメニティ2
巨人阪神10000さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ
- 巨人阪神10000さん [50代/男性] 2022年10月27日 11:22:43
-
熊本城が見えて良かったてす。
コンセントが古く、カバーがめくれていたさ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル メルパルク熊本 2022年10月29日 12:26:34
-
このたびは、ホテルメルパルク熊本をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました、コンセントカバーについては修繕を行い、これからも安心で快適に過ごせるホテルを目指して参ります。
誠に勝手ではございますが、次回も機会がございましたら是非また当ホテルにお越し頂けましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
ホテルメルパルク熊本
宿泊担当 志賀
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙◇シングル【140cmダブルベッド/17平米】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月23日 15:30:45
-
忘れ物をしました。きちんと対応頂きありがとうございました。
また、お部屋にあるリモコンケースだと思われますが、つけまつげが張り付いていました。なんなのか謎でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテル メルパルク熊本 2021年06月28日 06:20:34
-
この度はホテルメルパルク熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋のご用意につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、チェックを徹底致して参りますので、今後ともご愛顧の程、何卒お願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
ホテルメルパルク熊本
宿泊担当 志賀
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙◆ツイン【ベッド幅110cm×2台/24.5平米】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月30日 15:34:02
-
特筆して良いのは、駐車場が平置きで広い点くらい。
部屋の床などはお世辞にもキレイとは言い難い。
スタッフ対応は良いと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテル メルパルク熊本 2015年12月04日 20:09:01
-
この度はホテル メルパルク熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、周辺のホテルに比べ、収容台数も多く、比較的安価だと自負致しております。
しかしながら、お部屋の清掃に関しまして、ご期待に添えない点がございました事、心よりお詫び申し上げます。
今後また足を運んで頂けます様、賜りましたご意見を真摯に受け止め、館内・客室清掃の向上をスタッフ一丸となって改めて努めてまいります。
次回も機会がございましたら、是非また当ホテルにお越し頂けましたら幸いでございます。
この度は、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
ホテル メルパルク熊本 宿泊担当 柏尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【シングル/素泊り】ぴたっと☆なかよし2名様プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◆シングルルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月23日 19:06:09
-
実質的な価格からすれば、満足できる部屋だと思います。空港にアクセスするバス停へも、数分で行けますし。
ただ、部屋の鍵がICカードキーになっており、これが上手く開かないことが不満でした。これまでこうしたカードキーを採用するホテルに泊まってきましたが、まったく問題を感じたことがなかったので、電子システムに対する私の不慣れさというわけではないと思います。単に、そのカードキーの読み取りが機械的あるいは電子的に上手くいかなかったのではないかと思っていますが、とにかく部屋に入る際に、何度も何度もトライさせられたのにはやや、閉口しました。この部屋(の鍵)に限っての話だとは思うのですが…。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテル メルパルク熊本 2010年05月26日 20:01:55
-
この度は、メルパルク熊本にご宿泊頂きありがとうございました。
ご投稿の件、大変申し訳ございませんでした。
ご滞在中、不快な思いをされましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後、二度とこのような事がない様努めて参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当 菅
- ご利用の宿泊プラン
- 特安ビジネスプラン!!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】★出張に最適♪】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月20日 19:09:59
-
禁煙のプランを選んだのですが、「煙たい」と感じるときが再三ありました。構造上の問題でしょうか。
【ご利用の宿泊プラン】
★楽天★朝食付きビジネスプラン
シングルルーム【禁煙】★出張に最適♪- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテル メルパルク熊本 2010年03月31日 20:36:04
-
いつもメルパルク熊本をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
返信が遅くなりました事、お詫び申し上げます。
お部屋の件につきましては、ご不快な思いをおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたお客様のご意見を基に、より一層の注意を払い改善して参ります。
また、次回ご利用の際は何かお気付きの点がございましたら、いつでもお声掛け下さいませ。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊担当 工藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ1
パルム6065さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ
- パルム6065さん [60代/男性] 2024年01月30日 13:09:36
-
初めて利用しました。
静かでとても良かったです。
設備面はさすがに古いなぁと思いました。
チェックアウトは10時とは分かっていましたが、妻が急に体調不良になり、2分前にフロントに電話しました。
後15分で出てもらえますかとの返事がありました。
妻の様子を気にする言葉は全くなく、事務的に15分ですと言われて、人に話しをしているのにと思い、とてもがっかりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル メルパルク熊本 2024年02月01日 10:13:14
-
このたびは、ホテルメルパルク熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際し、スタッフの接客についてご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
マニュアル通りの接客では無くそれぞれのお客様に合った接客やご提案ができるように、改めて指導・研修を行ってまいります。
お客様にご不快な思いをさせてしまったことは重々承知しておりますが、この度は何とぞご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。
お忙しい中、私どものためにご投稿のお時間をくださいまして、誠にありがとうございました。
ホテルメルパルク熊本
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード☆素泊り】出張応援!シンプルステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◆ツイン【ベッド幅110cm×2台/24.5平米】】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月11日 18:44:19
-
まず、簡易のボディタオルというか専用の洗いタオルはないのでお気をつけ下さい。また、夜にウイスキーや焼酎を氷で…ということもできません。氷はありませんので。近所のローソンなどで買ってきました。枕はエレベーター前で選べるようになっていました。
それなりの古さがありますし、お値段なりのサービスって感じです。フロントもそこらのホテルと比較してはいけません。こんなもんだろなあって悟っておかないとだめです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル メルパルク熊本 2023年10月13日 12:29:53
-
このたびはホテルメルパルク熊本をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
客室階に製氷機はご準備しておりませんが氷はフロントに申し付けいただければお部屋までお持ちいたします。
お部屋の方にもご案内は入れておりましたが分かりづらく、結果的にお客様にご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
今回のご意見を参考にし、数多くのお客様にご満足いただけますように改善を図ってまいります。
お忙しいところ、私どものためにご投稿のお時間をくださいまして誠にありがとうございました。
ホテルメルパルク熊本
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28☆素泊り】室数限定!28日前までのご予約でお得に早割ステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◆ツイン【ベッド幅110cm×2台/24.5平米】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ
ビジネスで利用させていただきましたが、車があったので駐車場100%保障の貴ホテルを選びました。
チェックイン時に新聞のサービスがあり、嬉しかった。
部屋も広めでゆったりできました。
また機会がありましたら利用させていただきます。
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この度は、当ホテルを御利用頂きまして、誠に
ありがとうございました。
お客様にご満足頂きまして、スタッフ一同
大変喜んでおります。
今後とも、よりお客様に快適にお過ごしいただける様努めて参りますので、次回のご利用を
心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当 瀬丸