ホテル メルパルク熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見・ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたお部屋の窓から見えます雑草等は、定期的に除去しておりますが、今回のご宿泊ではご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、通常ではお車をお出しになる前にフロントにて駐車券を提示して頂きますと追加料金なしでゲートが開くよう処理いたしますが、
今回はチェックインの際の説明が不十分でございました。
お手間を取らせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足頂けますよう努めて参りますのでよろしくお願いいたします。

ホテル メルパルク熊本
宿泊担当　米村

この度は、ホテル メルパルク熊本をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、ご満足を頂けましたようで何よりでございます。
また、数々のお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ホテル メルパルク熊本では、インターネットによるご予約限定で早割の料金や、連泊割引のエコプランなども販売致しております。
また、当ホテルはお部屋と浴室との間に段差がないユニバーサルツインもございますので、
次回の機会には是非ご検討を頂けましたら幸いでございます。
お客様にまたお会いできますこと、スタッフ一同楽しみに、お待ち申し上げております。

ホテルメルパルク熊本
宿泊担当　坂本

この度は、ホテル　メルパルク熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想を頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので
引き続きホテル メルパルク熊本をご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。

ホテル メルパルク熊本
宿泊担当　村原

この度はホテル メルパルク熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂きまして感謝申し上げます。
お客様に更にご満足頂けます様、日々の清掃やスタッフの教育に努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い致します。
お客様にまたお会いできるのを楽しみにしております。

ホテル　メルパルク熊本
宿泊チームリーダー　坂本　　　　　　　　　　

この度はホテルメルパルク熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
御夕食の際の料理の提供が遅かった上に
ぬるい物が出てきたとの事、大変申し訳ございません。
この件につきましてはスタッフ全員で共有し、
改善を行い、お客様のご期待に応えられるよう
サービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き、
誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルメルパルク熊本
宿泊担当　永田

この度はホテル メルパルク熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
また、当ホテルの朝食バイキングをお召し上がり下さり、ご満足いただけたご様子が伺え、心より嬉しく存じます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテル メルパルク熊本 宿泊担当　柏尾

この度は、ホテル メルパルク熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さり、心より感謝申し上げます。
今回ご宿泊いただいたお部屋は、ベッドサイズがセミダブルベッドとなっておりまして、お部屋がその分狭く感じられたのかもしれません。私共の事前の説明が不足しており、大変失礼致しました。
また、ご朝食につきましては、せっかくお褒めのお言葉を頂戴しておりますのに、ご期待に添えない点がございました事、心よりお詫び申し上げます。
至らぬ点が多々あるかと存じますが、この度頂きました貴重なご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同精進を重ねてまいりますので、どうかこれに懲りませず、引き続きご愛顧を賜ります様、心よりお願い申し上げます。

ホテル メルパルク熊本　宿泊担当 柏尾

この度はホテル メルパルク熊本にお越しいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
大通りからは１つ中に入った場所にございますので喧騒から離れ、夜は静かな反面、立地ではご不便をお掛けしました。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

ホテル メルパルク熊本 宿泊担当　柏尾

この度は、ホテルメルパルク熊本をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたこととお察しいたします。
恐縮ながらスタッフ一同大変喜んでおります。
ご希望あれば、低反発枕の貸し出し等を
行っておりますが、数に限りがありますので、
お早めにご予約をいただければ幸いでございます。
これからもお客様により快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、次回の機会にも
是非メルパルクでのご予約をご検討くださいませ。

お客様とまたお会いできます事を、スタッフ一同
お待ち致しております。

ホテルメルパルク熊本　宿泊担当　瀬丸

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご要望に添ったお部屋をご提供できず申し訳ございませんでした。
当ホテルは喫煙ルームもなるべく匂いが残らないよう毎回消臭をしております。
気になることなく滞在できたようで、安心致しました。
また熊本にお越しの際はメルパルク熊本をご用命くださいませ。お待ち申しあげております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
宿泊担当　上村

この度は、当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。今後もみなさまにご満足いただける快適な空間・時間を提供できますよう努めて参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。宿泊担当　田中

この度のご利用誠に有難うございます。

駐車場は24時間お停めいただけますので、お客様のご予定に応じてご利用いただければ幸いです。

これからも快適にお過ごし頂けますように努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

お忙しい中、ご投稿いただき有難うございました。

　　
宿泊担当　菅

この度は、メルパルク熊本にご宿泊頂きありがとうございました。
ご投稿の件、大変申し訳ございませんでした。
ご滞在中、不快な思いをされましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後、二度とこのような事がない様努めて参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当　菅

この度は、メルパルク熊本にご宿泊頂き有難うございます。
ご滞在中、水垢の件では不快な思いをされましたことをお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いようすぐに指導を行い、改善に努めて参ります。
又、朝食の件は貴重なご意見を有難うございます。今後の参考にさせて頂きます。
これからも、お客様により快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　宿泊担当　工藤

この度は、当ホテルを御利用頂きまして、誠に
ありがとうございました。
お客様にご満足頂きまして、スタッフ一同
大変喜んでおります。
今後とも、よりお客様に快適にお過ごしいただける様努めて参りますので、次回のご利用を
心よりお待ち申し上げております。
　
　　　　　　　　　　　　　宿泊担当　瀬丸

このたびはホテルメルパルク熊本をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

客室階に製氷機はご準備しておりませんが氷はフロントに申し付けいただければお部屋までお持ちいたします。
お部屋の方にもご案内は入れておりましたが分かりづらく、結果的にお客様にご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
今回のご意見を参考にし、数多くのお客様にご満足いただけますように改善を図ってまいります。

お忙しいところ、私どものためにご投稿のお時間をくださいまして誠にありがとうございました。

ホテルメルパルク熊本

このたびは、ホテルメルパルク熊本をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは2004年に建て替えし、オープンから約19年でございます。
客室につきましては快適にお過ごし頂けますよう順次リニューアル・リノベーションをしておりますが全客室・全設備完了までは至っていない状況であります。
今回お客様から賜りますご指摘ならびにご意見の一つ一つを大切にさせていただき、サービスレベルの向上に社員一同、懸命に取り組んで参りますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

ホテルメルパルク熊本

このたびは、ホテルメルパルク熊本をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました、コンセントカバーについては修繕を行い、これからも安心で快適に過ごせるホテルを目指して参ります。
誠に勝手ではございますが、次回も機会がございましたら是非また当ホテルにお越し頂けましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

ホテルメルパルク熊本
宿泊担当　志賀

このたびは、ホテルメルパルク熊本をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在につきましては概ねご満足いただけたご様子をお伺いでき何よりでございました。
しかしながら、客室の清掃につきましてはご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。今後このような事がないよう客室清掃の責任者と情報共有をきちんと行い、清掃業務につきまして再度指導徹底を行います。
これからも、より多くのお客様に安心で快適に過ごせるホテルを目指して参りますので、今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。

ホテルメルパルク熊本
宿泊担当　志賀

このたびは、ホテルメルパルク熊本をご利用くださいまして、誠にありがとうございました.
今回のご宿泊に際し、ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
排水口の臭いにつきましては早急に対処し、清掃後の点検には十分に注意を払い取り組んで参ります。
お忙しいところ、私どものためにご投稿のお時間をくださいまして、誠にありがとうございました。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

ホテルメルパルク熊本
宿泊担当　志賀