風呂2
投稿者さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月24日 10:15:52
-
浴槽に髪の毛が落ちていた点だけが残念でした。この点を除けば満足でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテル メルパルク熊本 2016年08月02日 16:10:09
-
この度は、ホテルメルパルク熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊室の清掃の不手際により、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無いように、清掃と点検の徹底を致しますので、今後ともご愛顧の程、何卒お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同お待ち申しあげております。
ホテルメルパルク熊本 宿泊担当 瀬丸
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】最大10%OFF【こだわり朝食バイキング付】栄養学的な組合せメニュー♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◆シングル【17平米/ベッド幅120cm】】
風呂2
投稿者さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月30日 15:34:02
-
特筆して良いのは、駐車場が平置きで広い点くらい。
部屋の床などはお世辞にもキレイとは言い難い。
スタッフ対応は良いと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテル メルパルク熊本 2015年12月04日 20:09:01
-
この度はホテル メルパルク熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、周辺のホテルに比べ、収容台数も多く、比較的安価だと自負致しております。
しかしながら、お部屋の清掃に関しまして、ご期待に添えない点がございました事、心よりお詫び申し上げます。
今後また足を運んで頂けます様、賜りましたご意見を真摯に受け止め、館内・客室清掃の向上をスタッフ一丸となって改めて努めてまいります。
次回も機会がございましたら、是非また当ホテルにお越し頂けましたら幸いでございます。
この度は、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
ホテル メルパルク熊本 宿泊担当 柏尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【シングル/素泊り】ぴたっと☆なかよし2名様プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◆シングルルーム】
風呂1
パルム6065さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ
- パルム6065さん [60代/男性] 2024年01月30日 13:09:36
-
初めて利用しました。
静かでとても良かったです。
設備面はさすがに古いなぁと思いました。
チェックアウトは10時とは分かっていましたが、妻が急に体調不良になり、2分前にフロントに電話しました。
後15分で出てもらえますかとの返事がありました。
妻の様子を気にする言葉は全くなく、事務的に15分ですと言われて、人に話しをしているのにと思い、とてもがっかりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル メルパルク熊本 2024年02月01日 10:13:14
-
このたびは、ホテルメルパルク熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際し、スタッフの接客についてご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
マニュアル通りの接客では無くそれぞれのお客様に合った接客やご提案ができるように、改めて指導・研修を行ってまいります。
お客様にご不快な思いをさせてしまったことは重々承知しておりますが、この度は何とぞご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。
お忙しい中、私どものためにご投稿のお時間をくださいまして、誠にありがとうございました。
ホテルメルパルク熊本
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード☆素泊り】出張応援!シンプルステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◆ツイン【ベッド幅110cm×2台/24.5平米】】
風呂1
70102411さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ
- 70102411さん [60代/男性] 2019年11月17日 14:30:09
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清潔感は、感じましたがこまごましたところまで、目が行き届いていないと感じた。毎日のチェックで分かると思うが、風呂排水が不具合で栓がしまらない。テレビのリモコンも不具合があった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテル メルパルク熊本 2019年11月20日 06:35:37
-
この度は、ホテル メルパルク熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際し、ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
清掃はもちろん、備品の不備に関しましてもお客様からのお声を大事にし、改善して参りますので誠に勝手ではございますが引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
ホテル メルパルク熊本
フロント 米村
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28★素泊り】 ベストレート室数限定!28日前の予約がさらにお得!早期得割
- ご利用のお部屋
- 【和室(10畳/白川側で眺望good!)】
風呂1
投稿者さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月14日 00:01:00
-
平均的なホテルです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテル メルパルク熊本 2017年04月15日 10:16:12
-
この度は、ホテルメルパルク熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、より多くのお客様にお喜びいただけるようなホテルを目指して努めて参りますので、次回の機会にも是非メルパルクをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様にまたお会いできます事、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
ホテルメルパルク熊本
宿泊担当 瀬丸
- ご利用の宿泊プラン
- 食を楽しむ「こだわり朝食」付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル/120cmセミダブルベッド/17平米】
ピンキー7130さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ
- ピンキー7130さん [40代/女性] 2019年07月30日 02:56:57
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3連休の最終日に宿泊しました。さすがに宿泊客は多くて、私の部屋の回りは中国人の団体でちょっと騒がしかったです。ホテルが繁華街に近いので、フロントでもらったガイドブックに載っていた居酒屋に行き、馬刺しと馬ホルモンを美味しく頂きました。バスや市電など深夜でなければ便利です。
部屋は少し広く感じます。シモンズのベッドは広々で固さがちょうどよく熟睡出来ました。チェックアウトが11時なのもゆっくり出来ていいです。スリッパが余りにも薄っぺらで、100円ショップで買ったものを使いました。
車は1泊700円、駐車場も広くて止めやすいです。。チェックアウト後も少し置かせて頂き、工事中の熊本城を見て帰りました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル メルパルク熊本 2019年07月30日 20:18:43
-
このたびは、ホテルメルパルク熊本をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見やご感想を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
これからも、より多くのお客様にお親しみいただけますようなホテルを目指して日々精進して参りますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ホテルメルパルク熊本
宿泊担当 志賀
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14★素泊り】 室数限定!14日前の予約でお得に!早期得割
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル/140cmダブルベッド/17平米】
投稿者さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月14日 23:01:12
-
前の宿泊者のタバコの吸い殻が残っていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテル メルパルク熊本 2016年12月07日 19:23:13
-
この度はホテルメルパルク熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
返信が遅くなり失礼いたしました。
客室清掃の不備につきまして、私共の清掃後のチェックが不十分だったことが原因で、お客様へ不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。心からお詫び申し上げます。
今一度お客様の立場に立ち、客室清掃の向上をスタッフ一丸となって改めて努めて参ります。
次回も機会がございましたら、是非また当ホテルにお越し頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテル メルパルク熊本 宿泊マネージャー 飯島
- ご利用の宿泊プラン
- 【安心◆安全】バリアフリー対応・ユニバーサルルーム(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ユニバーサルルーム【38平米/ベッド幅110cm×2台】】
fukumanekinekoさんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ
- fukumanekinekoさん [60代/男性] 2016年08月04日 17:55:36
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7月29日に宿泊しました。久しぶりの利用でしたが、以前と変わらず心地良く過ごせました。また、リーズナブルな料金のキャンペーンをお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテル メルパルク熊本 2016年08月05日 21:14:18
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平素よりホテル メルパルク熊本にご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
皆様からのご意見を参考にさせて頂きながら、より快適にお過ごしいただけるよう更なる充実を目指し、尽力して参る所存でございます。
またこちらへお越しの際には、是非お気軽にお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル メルパルク熊本 宿泊担当 柏尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】素泊り◇スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◆シングル【17平米/ベッド幅120cm】】
福ちゃん0807さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ
- 福ちゃん0807さん [40代/男性] 2016年07月12日 06:47:12
-
きれいで広めの部屋は快適です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテル メルパルク熊本 2016年07月21日 18:46:52
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この度はホテル メルパルク熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もこちらにお立ち寄りの際には当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。
この度はご投稿ありがとうございました。
ホテル メルパルク熊本 宿泊担当 柏尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】素泊り◇スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◆シングル【17平米/ベッド幅120cm】】
投稿者さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月11日 06:19:48
-
Excellent location, close to shopping district and Kumamoto castle. This is the nicest thing.
Room and facility is okay, in good condition. Good enough for business / short stay. Not quite for a holiday.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテル メルパルク熊本 2013年02月11日 17:10:34
-
Thank you for visiting our hotel.
Your comments are very important to us.
We hope you enjoy your stay at our hotel.
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得・シングル】ぴたっと☆なかよしプラン◇素泊り◇
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◆シングルルーム】
風呂2
投稿者さんの ホテル メルパルク熊本 のクチコミ
チェックイン後、エレベーターの場所を案内してほしい。
◯
景色がよい
部屋が広い
×
全体的に古い
ソファと布団にシミあり
コンセントが少ない
寝間着が厚手
シャワーヘッドが古くて水が飛び散る
窓に手あとがあり夜になると見えて怖い
電子レンジの庫内が汚い
1階からエレベーターに乗る時に、毎回エレベーターが待機していたのが気になった。遠隔操作できるのかな。これは素晴らしい!
コンセントが鏡台前に1つ、出入口付近に2つ、バスルームに1つしかなく、とても不便でした。
手あとは日中は見えにくいと思いますが、手が届く範囲は念のため乾拭きして欲しいです。
電子レンジは客の責任ですが、除菌シートなどがあればいいなと思いました。
シャワーヘッドは早急に交換してください。
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このたびは、ホテルメルパルク熊本をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見やご感想を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度頂戴いたしましたご意見は、サービス改善への貴重なお言葉として活用させていただき、丁寧な説明を心がけ、お客様にストレスをお与えすることなく、快適なご滞在のひと時を提供できますよう、尽力いたして参りますので今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ホテルメルパルク熊本
宿泊担当 志賀