この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

安心して利用できたとのお客様のお言葉、とてもうれしく思います。
お客様に安心してお過ごし頂ける空間をご提供できます様、日々努力をして参ります。

ご意見を頂きました事に感謝申し上げます。
有り難うございました。

ルートイン長岡駅前　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

ご朝食では　日々新しいメニューを取り入れ、お客様に喜んで頂けるよう努力をして参ります。

是非、長岡へお越しの際はお立ち寄り下さいませ。
お持ち申し上げております。

ルートイン長岡駅前　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは設備的に古さを感じさせる部分があるかと思います。
日々の、点検を強化して参るとともに、古さを感じさせないよう、明るい笑顔でお客様をお迎えすることを心掛けております。

お客様に喜んで頂けます様、日々努力して参ります。

お忙しい中ご投稿有り難うございました。

ルートイン長岡駅前　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

シャワーの温度の件、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
体調は崩されませんでしたでしょうか。

ごゆっくり温まって頂き、お寛ぎ頂く空間をご提供出来かねてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
お客様にご不便をお掛け致しませぬよう、日々管理をして参る所存でおります。

ご意見を頂きました事に感謝申し上げます。
有難うございました。

ルートイン長岡駅前　支配人代理　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

また利用したいとのお言葉、誠に有り難うございます。

私共も、お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けます様、日々努力をして参ります。

是非、長岡へお越しの際はお立ち寄り下さいませ。
お待ち申し上げております。

ルートイン長岡駅前　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

ご朝食無料バイキング、大浴場はご利用頂けましたでしょうか。

ご朝食無料バイキングでは、ご飯、おかゆ、無添加のパンをご用意しております。
またお味噌汁の他に、スープもございます。
また、これからの寒い季節には、お客様の身体があたためるものを、ご提供致します。
是非、お召し上がり下さいませ。

また大浴場は17時から深夜2時まで、朝は5時から9時までご利用頂けます。
是非、日々のお疲れを癒しで下さいませ。

また長岡へお越しの際は、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン長岡駅前　野口

この度はご宿泊、誠に有難うございました。
せっかくのご宿泊でございましたが、大変長らくお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。

お客様の仰られる通り、大きな団体様がお泊りの際には会場を広く開放し出来る限り朝食開始時間を早めて御案内するなどいたします。
また、大切なご意見、誠に有難うございました。以後、お役立てるよう努めて参ります。

またのご機会を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントクラーク　柴田

この度はご宿泊、誠に有難うございました。
お客様の仰られる通り、お食事処へ車での移動はインターに比べ融通が利かないかと思われます。
ただ、逆にお酒を飲まれる方には良いかもしれません。
最近、長岡駅前では居酒屋さんなど新にオープンしてきました。また、少し異なりますが、当ホテルより右１００Ｍほどでセブンイレブン様がオープンするなど、利便性もアップしております。
お土産店も名物店も、駅前ルートインには周辺にたくさんございますので、皆様にはこれからも是非、どちらもお泊り頂けると有り難いです。

またの機会を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントクラーク　柴田

この度は当ホテルを御利用いただき誠に有難うございました。
まず、ご返信が遅くなってしまったことお詫びいたします。しばらくお時間が空きましたが、その間に地震や水害など起こり、長岡も少なからず被害がございました。ただ、当ホテルは一日も休まずご案内できているのは一重にお客様のおかげであり、感謝の言葉はつきません。今後、様々な災害があろうとも、いつでもお客様の立場となって
御案内できるよう努めて参ります。

それではまたのご機会を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントクラーク　柴田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様に安心してお過ごし頂ける空間をご提供出来兼ねてしまいました事、誠に申し訳なく思っております。
大浴場には鍵付のロッカーがございます。
貴重品はフロントにてお預かりも可能でございます。

また客室の窓におきましては、数センチのみしか開閉しない状態になっております。
しかし数か所の窓においては、赤い△印があり、その窓のみ大きく開閉する状態になっております。非常用進入口（代替進入口）といい非常時において消防隊が建築物内の人を救出するために必要であり必ず設定しなくてはいけないものとされています。
ご案内が行き届いておりませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。

お客様から頂きましたお言葉を深く受け止め、日々精進をして参ります。
貴重なご意見を頂きました事に感謝申し上げます。
有難うございました。

ホテルルートイン長岡駅前　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

大浴場、ご朝食はお召し上がり頂けましたでしょうか。
大浴場では、日々のお疲れを癒して頂き、ご朝食無料バイキングでは朝の活力をつけて頂く事が、私共の願いでございます。
ご朝食においては、季節の食材を取り入れ、日々メニュー改善を行っております。
無添加のパンが人気です。

また、立地的にも長岡駅から徒歩3分の場所のため、飲食店も豊富にあり、お楽しみ頂けます。

是非、また長岡へお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン長岡駅前　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂く事は出来ましたでしょうか。
2階に大浴場がございます。
お客様に日々のお疲れを癒して頂く事が私達の願いでございます。
また、ご朝食無料バイキングでは、朝の活力を付けて頂けたら嬉しく思います。
お客様に喜んで頂けるよう、季節の食材を取り入れましたメニュー作りを今後、更に努力して参ります。
ロビーでお召し上がり頂けます、引立ての豆の珈琲のサービスも是非、ご利用下さいませ。

長岡へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン長岡駅前　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

長岡を満喫して頂くことが出来ましたでしょうか。
長岡駅前は飲食店が多数並んでいます。
お酒を伴うお店が多い為、ファミリーレストラン、定食屋は数少ない事が現状です。
私共も、近隣の飲食店を紹介する際は、お客様に喜んで頂けるかと常に不安な気持ちもございます。
しかし、これからも精一杯の気持ちを込めてご案内させて頂きます。

また長岡へお越しの際は是非お立ち寄り下さませ
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン長岡駅前　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

大浴場のシャンプーの件、お客様のご希望に添えることが出来ず、誠に残念でございます。
お客様がおっしゃるとおり、匂いが良い商品と、使い勝手が良い商品とは異なります。
貴重なご意見として受け止めて参ります。

また施設が古い点、椅子が回転式でなくお客様にお寛ぎ頂く空間を提供出来兼ねてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

クオカードプランの件でございますが、2000円以上のプランをルートインとしては提供をしない方向でおります。
ご理解の程お願い申し上げます。

今後、様々な角度から考え、よりお客様にお寛ぎ頂ける様日々努力をして参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きましたことに感謝申し上げます。
有難うございました。

　　　　　　ホテルルートイン長岡駅前　野口

この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

冬の長岡は大変に冷え込みますので、大浴場でお疲れを癒して頂けたご様子、何よりでございました。人工泉ではありますが、身体を芯から温めるラジウム鉱泉をご用意しております。他のルートインの店舗にも大浴場がございますので、ご宿泊の際にはぜひご利用くださいませ。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

　ホテルルートイン長岡駅前　布川

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

来年もお越しいただけるとのお言葉、本当に嬉しく思います。
お客様に喜んで頂けるホテルを目指し、日々努力をしております。しかし、まだまだ行き届かない面が多数ございます。

来年お客様にお越しいただいた際には、ごゆっくりお寛ぎ頂けましよ、今後更に精進をして参ります。

お忙しい中ご意見を頂きまして有難うございました。

　　　　　　　ホテルルートイン長岡駅前　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
日々のお疲れを大浴場で癒して頂けましたらとても嬉しく思います。
また朝のご朝食無料バイキングでは、お仕事の源をつけて頂けましたらと思っております。

是非長岡へお越しの際はお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　ホテルルートイン長岡駅前　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

大浴場、ご朝食をお気に召して頂けましたこと心より嬉しく思います。
大浴場では日々のお疲れを癒して頂き、ご朝食では朝の活力をつけて頂くことが私達の願いであります。
お客様に喜んで頂けるサービスが出来るようこれからも日々精進をして参ります。

長岡へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　ホテルルートイン長岡駅前　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食はお気に召して頂けましたでしょうか。
お客様の一日の活力になる様、スタッフ一同日々朝食メニュー作りに励んでおります。
これからもお客様に喜んで頂けるようなホテル作りを目指して参ります。

長岡にお越しの際はどうぞお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。

ルートイン長岡駅前　五十嵐

　この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
　お電話でのお問い合わせの際、不適切な対応でご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
一人一人の言葉の重みを再度認識致しました。
今後この様な事が無い様、お客様に接客する意を忘れず精神致します。
そして、ご指摘頂きました点を胸に秘め心を込めた接客を致します。
　お忙しい中貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
　この度はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。この場をお借りしお詫び申し上げます。

　ホテルルートイン長岡駅前　難波　祥子