この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

滞在中ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

朝食では新潟名物のお料理をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回お越しの際にはまた異なるお料理をお召し上がりいただけるかと存じます。

大浴場もリニューアルオープンを機に、男女ともに広くなりました。
長岡駅からも近く、アーケードがある為、雨に濡れることなくお越しいただけることも大きな強みでございます。
旅の疲れを癒していただけましたでしょうか。

貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただきましたこと、お礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン長岡駅前
フロント　菅原

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
さっそくの口コミの投稿に加えまして、お褒め言葉を頂きスタッフ一同大変励みになります。

2月10日に全館リニューアルオープン致しました。
ご朝食も平日・土日とメニューを変えていたり、
新潟・長岡のご当地メニューもございます。

今後もお客様に御満足いただけるサービスを提供し続けられるよう、より一層気を引き締めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　野口

この度は、ホテルルートイン長岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
おっしゃる通り当ホテルは築年数が経っており、この4月からリニューアル工事を行わせて頂きます。設備面でご迷惑をお掛けしたかと思いますが、リニューアルオープンした際には、新しくなった当館をご利用頂ければと存します。
ご飯に関しましては、ルートインでは自動で出てくるものを導入しております。量も3種類からお選び出来ます。ご朝食の際には、ホテルで焼き上げておりますクロワッサンはお召し上がりいただきましたでしょうか？まだのようでしたら、次回是非ご堪能頂ければと思います。

リニューアルオープン後のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン長岡駅前
フロント　山賀

まりのす君さん様
この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当館は駅から5分以内の場所という好立地になります。
大浴場では、少しでもお客様がリラックス頂けたようで嬉しく思います。
無料朝食も日替わりでメニューをご用意しておりますので、次回も是非ご利用くださいませ。

貴重なお時間での口コミ投稿、暖かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
ホテルルートイン長岡駅前　フロント　阿部

この度はルートイン長岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは駅からの好立地、大浴場、朝食無料サービスの三点を主軸としておりますので、楽しんでいただけてとても嬉しく思います。
また、お子様用のアメニティーや甚平なども用意していますので、ご家族でもご利用しやすいかと思います。

また機会がありましたら、ご利用お待ちしております。

ホテルルートイン長岡駅前　フロント野上

この度は、ホテルルートイン長岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のご期待に添える形になったようで、とても嬉しく思います。
朝食では自慢の焼き立てクロワッサンのご用意がございましたが、今回はお召し上がり出来たでしょうか？こちらも、皆様にご好評いただいています。もしまだでしたら次回お試し下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン長岡駅前
フロント　眞山

この度はルートイン長岡駅前をご利用頂きまして、ありがとうございました。
フロントスタッフの対応に不愉快さを持たせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様の対応に関して今後改めて参りますので、またの機会がございましたら、ご利用お待ちしております。

ホテルルートイン長岡駅前　野上

この度はホテルルートイン長岡駅前にご宿泊を頂きありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子が伺え大変うれしく思います。
またのご利用心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン長岡駅前　フロント川村

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
施設の件をはじめ、フロントスタッフの対応において不快な思いをさせてしまい
お詫び申し上げます。
今回、ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め、サービスレベルの向上に努めて参るとともに、
施設に関しましては現状全面的な改修は難しいものの、
今回のご意見を基に快適な空間提供を図る為にも順次可能な設備からの改善を前向きに検討して参ります。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。

ホテルルートイン長岡駅前　小野

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは、長岡駅から徒歩数分の距離で、電車でお越しのお客様には大変利便性の高い立地でございます。
ご満足頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
ご投稿有難うございました。
またのご利用の機会をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン長岡駅前　
フロント　樫出（かしいで）

この度は、ホテルルートイン長岡駅前にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足を頂けたご様子がうかがえ嬉しく思います。建物は古いものですが、清潔さを保てるように努力しております。
これからもサービスの向上に努めさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

フロント　野上

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

施設・設備含めて老朽化が目立ってきており、改善にお時間を頂戴しておる状況でございます。
ご滞在中はご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
排水につきましては、清掃の際に日々確認を怠たらずに確認してまいります。

大浴場のロッカー、ご朝食会場のお席の件はコロナ感染対策の為、間引かせていただいておりご迷惑をお掛けしておりますが、ご協力をお願いしております。

今後もお客様に満足していただけるよう日々精進してまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン長岡駅前　
フロント眞山

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見、誠に有難うございます。
駐車場のスペースの狭さにてお客様にご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
お客様のお言葉を、大切にし今後改善策を検討して参ります。
ご意見を頂きました事、心より感謝申し上げます。
有り難うございました。

ルートイン長岡駅前　小野

この度は、ホテルルートイン長岡駅前をご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルは、ご記載いた通り、駅前の立地もあり、駅からホテルまで一部を除きアケードで繋がっており、電車でお越しのお客様には、大変利便性の高いかと存じます。
またご出張の際に、ご利用頂けますと幸いでございます。
ご投稿頂き、ありがとうございました。

ホテルルートイン長岡駅前
フロント　樫出（かしいで）

この度は、ホテルルートイン長岡駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応に関して、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。折角のお客様のお申し出のご厚意をくみ取る事が出来ず、該当スタッフのみならず、他のスタッフにも情報を共有し、接客・サービスの向上に努めて参り、今後同様の対応を起こさぬよう取り組んで参ります。
大浴場に、ご満足頂けご様子に大変嬉しく存じます。別フロアーの為、ご面倒お掛け致しますが、今後共宜しくお願い申し上げます。
この度のご投稿にて、ご指摘頂きました事、感謝申し上げます。誠に有難うございました。

ホテルルートイン長岡駅前
フロント　樫出（かしいで）

この度はホテルルートイン長岡駅前にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ご朝食をご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。当ホテルの朝食で提供しているお米は「新潟県産のこしいぶき」でございます。
これからもお客様に満足して頂けるよう精進して参ります。
又のご宿泊お待ち致しております。

ホテルルートイン長岡駅前
フロント　川村

この度はホテルルートイン長岡駅前をご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
一段と冷えるこの季節。コーヒーサービスは6：30からご用意してございますので、皆様には体を温めて出発されています。
今後共、変わらぬご愛顧頂けるようスタッフ一同、努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン長岡駅前　フロント　柴田

ひざのみず様

平素より当館をご用命頂きまして誠にありがとうございます。

お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、今回のご意見をもとに設備の入替えを選択肢に含め社内で共有、検討して参ります。
これからも変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

ルートイン長岡駅前　フロント　宮林

投稿者様
この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の大浴場ではお寛ぎ頂けたようで幸いでございます。
朝食バイキングでは皆様にアルコール消毒と手袋のご着用お願いしており、これからも安心してご利用頂けるよう努力して参ります。
又、当館で提供しております焼き立てクロワッサンは大変ご好評を頂いており、お客様にも満足して頂けたのでしたら何よりでございます。

しかしながら、エアコンの件では大変ご不便をおかけして申し訳ございません。当館の空調は一括での管理となってり、お泊り頂いた際には季節柄暖房の設定でございました。ご希望がございましたらご用意に限りがございますが扇風機や毛布の貸出を行っておりますので、再度ご来館の機会がございましたらお申し付け下さいませ。
またのご利用お待ちしております。

ホテルルートイン長岡駅前　金子

投稿者様

日頃より弊社グループホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
仰る通り当館は築年数の経過した建物となっておりますが、
利便性やサービスにおいては出来るだけお客様が気持ちよくお過ごし頂けるよう心掛けております。
今回のご宿泊におかれましても快適にご滞在頂けたご様子で当方もとても嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン長岡駅前　宮林