投稿者 様

この度はホテルルートイン長岡駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の設備に関し、ご満足頂けなかったご様子で誠に恐縮でございます。部屋の古さにつきましては直ぐのご対応が困難でございますが、今回のお言葉を真摯に受け止め今後の課題とさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルルートイン長岡駅前　フロント　関根

投稿者　様

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きましてありがとうございます。
しなしながらご期待に沿えなかった事、お詫び申し上げます。
今回ご指摘頂きました朝食の内容や味付けやレストランでの接遇に関しまして、
改善の余地が大いにあるかと存じますのでその一助とさせて頂き、
多くのお客様がご満足頂ける朝食をご用意させて頂ければと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルルートイン長岡駅前　フロント　宮林

投稿者さま

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、幸いでございます。
長岡の街も一時は市独自の飲食店への時短要請により閑散としておりましたが、
直近では徐々に賑わいを取り戻しているように感じております。
設備面に関しましては築年数の経過した建物ではございますが、
お客様が快適にお過ごしになる上でビジネスホテルとして過不足が無いよう、
館内設備の清掃や備品の点検、修繕もしくは新規入替を行っております。
またのお越し心よりをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン長岡駅前　フロント　金子

にし2728さん様

この度はルートイン長岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご移動のお疲れを癒して頂いたご様子で非常に嬉しく存じ上げます。
これからも皆様に喜んでご利用いただけるホテルを目指して精進して参ります。
長岡にお泊りのご都合がありましたら再度当館をご用命くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン長岡駅前　フロント　宮林

minyy17様
　
この度は数あるホテルから当館をご利用頂き誠にありがうございます。

フロントスタッフの対応・朝食レストランに関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様に快適にお過ごし頂き、ご満足頂けます様スタッフ一同、精進してまいります。

是非また長岡にお越しの際は、ホテルルートイン長岡駅前をご利用頂けましたら幸いでございます。

ホテルルートイン長岡駅前　フロント北上

投稿者様
この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けなかったご様子、大変申し訳ございませんでした。
日々の点検、確認を強化し、お客様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
また、客室設備の見直し等を含めまして社内で検討、情報を共有させて頂きます。

今回は貴重なご意見を下さいまして、誠にありがとうございます。

ホテルルートイン長岡駅前　関根

terumi6303様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒め言葉を頂き非常に嬉しく思うのとともに現状に甘える事なく、よりお客様が喜んで頂ける接遇を目指して参ります。
また、当館のツインルームはシングルルームと比較するとゆったりとした作りとなっており、お寛ぎ頂けましたようで幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン長岡駅前　宮林

投稿者様

この度はルートイン長岡駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館は築年数の経過した建物となっておりますが、利便性やサービスにおいては出来るだけお客様が快適にお使い頂けるよう心掛けております。
しかしながらご期待に添えず大変恐縮でございます。
快適にご宿泊頂けますよう日々設備の点検や適切な管理を行って参ります。
また駐車場関しまして、ロードサイド型のルートインホテルズでは無料でのご案内が主流とはなりますが、
都心部や主要駅、繁華街に近い店舗では有料とさせて頂いており、当館も長岡駅近くといった立地の為、有料となる旨ご理解下さいませ。
なお、当館の駐車場料金はご宿泊の場合、近隣のコインパーキングの料金相場よりも低い価格で設定しております。
ご利用、ご投稿に心より感謝申し上げます。

ホテルルートイン長岡駅前　宮林

投稿者様
この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の大浴場ではお寛ぎ頂けたようで幸いでございます。
朝食バイキングでは皆様にアルコール消毒と手袋のご着用お願いしており、これからも安心してご利用頂けるよう努力して参ります。
又、当館で提供しております焼き立てクロワッサンは大変ご好評を頂いており、お客様にも満足して頂けたのでしたら何よりでございます。

しかしながら、エアコンの件では大変ご不便をおかけして申し訳ございません。当館の空調は一括での管理となってり、お泊り頂いた際には季節柄暖房の設定でございました。ご希望がございましたらご用意に限りがございますが扇風機や毛布の貸出を行っておりますので、再度ご来館の機会がございましたらお申し付け下さいませ。
またのご利用お待ちしております。

ホテルルートイン長岡駅前　金子

アッキー580910 様

重ねての口コミのご投稿ありがとうございます。
当方と致しましてもこの様にお客様の声が伺えますと日々の励みとなります。
これからも快適なご滞在をサポート出来ますよう精進して参ります。

ホテルルートイン長岡駅前　宮林

アッキー580910 様

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で当方も嬉しく存じ上げます。
また長岡においでの際はぜひ当ホテルをご利用下さい。お待ちしております。

宮林

サメジマ？様

この度はホテルルートイン長岡駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は他のルートインホテルズと比較すると築年数が経過した建物となっておりますが、
接遇を含め、利便性やサービスにおいては出来るだけお客様が気持ちよくお泊り頂けるように努めております。
長岡にお越しの際は是非また当館をご用命頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン長岡駅前　宮林

投稿者様

日頃より弊社グループホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
仰る通り当館は築年数の経過した建物となっておりますが、
利便性やサービスにおいては出来るだけお客様が気持ちよくお過ごし頂けるよう心掛けております。
今回のご宿泊におかれましても快適にご滞在頂けたご様子で当方もとても嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン長岡駅前　宮林

投稿者様

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご意見頂きました大浴場についてですが、
当館では少しでも足を伸ばしてゆっくりと寛いで頂きたいとの想いから
お部屋のお風呂とは別に浴場をご用意しております。
温泉旅館のような広い大浴場ではございませんが、
そちらにて一日の疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン長岡駅前　宮林

投稿者様
兼ねてから全国のルートインホテルズをご用命頂きまして誠にありがとうございます。
また早速の口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
当館は弊社グループホテルの中では築年数が経過しておりハード面の目新しさでは新規ホテルには劣ってはしまいますが、快適にご宿泊頂けますよう日々設備の点検や適切な管理を行っております。
今後とも全国のルートインホテルズをご愛顧いただけますよう精進して参ります。
ホテルルートイン長岡駅前　宮林

投稿者様
この度はホテルルートイン長岡駅前にご宿泊を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
またスタッフの対応をお褒め頂き非常に嬉しく思うのとともに、現状に甘える事なく更にお客様が心地よく感じる接遇を目指さなければと身の引き締まる思いでございます。
是非とも当館を定宿として次回もご用命頂ければ幸いでございます。
従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン長岡駅前　宮林

投稿者様
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回はビジネスでのご利用との事、昨今のコロナ禍でのご出張は何かと気苦労が多いかと存じ上げますが、その疲れを当館で癒して頂けたのなら幸いでございます。
大浴場のご利用の際にはご不便をお掛け致しました。
貴重なご意見ありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン長岡駅前　宮林

この度はホテルルートイン長岡駅前にご利用を頂戴致しまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際してご満足頂けたご様子で当方も嬉しく存じ上げます。
また、当館で日中のお疲れを癒す事が適いましたら幸いでございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、客室の整備や各所の点検を確りと行って参ります。
またのご機会がございましたら是非長岡の地にお越しくださいませ。

ホテルルートイン長岡駅前　宮林

投稿者様

この度はホテルルートイン長岡駅前にご宿泊を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き嬉しく思う反面、ご指摘事項に目を背ける事なく今後の検討事項とさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン長岡駅前　宮林

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また全国のルートインホテルズをご愛顧頂いており、重ねて御礼申し上げます。
今般のコロナ禍により弊社でも様々な対策を実施しておりますが、
お客様方にはご不便をお掛けしております。
今現在の情勢ではお客様のリスク低減とサービスの両立が図れるよう、
ホテル運営に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン長岡駅前　宮林