こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2022-05-30 19:54:35
5.0
投稿日：2020-08-02 21:35:04
2.0
投稿日：2013-11-02 22:09:09
総合2
ハンサム ニックさんの ホテルルートイン札幌北四条 のクチコミ
室内の清潔度について、「こんなものか」と思っていたら、浴槽には髪の毛が落ちており、伏せてあった歯磨き用コップを裏返すとお茶を飲んだ後そのまま乾いた様な跡が！(水でゆすいだら直ぐに取れた)
上記をフロントでチェックアウト時に伝えたところ、「よく確認しておきます」と。そうじゃないだろ。
立地場所も、多少歩くのは厭わない積もりだったが、生憎の雨模様であったため、少し高くても駅近くの方が良いと感じた。
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この度は札幌市内数多くのホテルの中より当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご不快なお気持ちにさせる結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者、フロント担当者には今一度お客様の立場となり、真摯に清掃・サービスにあたる様、指導させて頂きます。
お客様のお言葉を元に今後このような事が無い様、今後さらなるサービスの充実をお約束致します。
この度は大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。