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北陸 福井 あわら温泉 清風荘(北陸最大級の庭園露天風呂の宿 清風荘)のクチコミ・お客さまの声
部屋1
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
あまりの汚さ、陰気くささにとても我慢できずに帰りました。3時間の滞在です。入った時からいやな予感はあったものの、ロビーやフロントも陰気で最悪です。部屋の案内もなく、重い荷物も自分で運んだ時点で間違いに気がつきました。ここに癒しにきたんだけどお金の無駄遣いに終わったと。部屋は大正か昭和のひどいあばら家のようで、畳は新らしかったものの、気持ちが悪いほど古く錆びてて、水道は鉄分くさく、食事だけして帰ろうと思いましたが、食事までの2時間ほどが本当に苦痛でした。ソファも見たことないような古いもので、座布団に座っているだけで虫に刺されたらどうしようかと気が気でなく、もちろん泊まってここの布団で寝るなんてとても考えられません。こんな汚く古い部屋はいまどき見たこともなく、のんびりとお湯につかって命の洗濯をするつもりがとんでもないことになりました。食事だけはしないと気が治まらないので食べましたが、バイキングもカニが売りでしょうが塩分がきつくてカスカス、あとも大したものはなくて、これなら5000円も出せばもっといいものを食べられるでしょう。結局3時半すぎに着いて6時半までの3時間で帰ってきました。フロントはこういう客に慣れているのでしょう。「何か不都合がございましたか?」とも聞かず、ハイと鍵を受け取っておしまいです。こんな従業員の控え間にもならないようなひどい部屋で商売はしないでください。自分の家より数段汚い部屋にお金を出して泊まらされるなんて。。。骨休めにもなりません。
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この度は、清風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。この度は不快な思いをさせてしまった点、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。お客様からの貴重なご意見は社内の会議に議題として提出しており関係各所に注意をしております。各セクションの責任者には厳重に注意をしており、今後この様な事ない様に改善していく所存で御座います。お客様が快適にお過ごしいただける改善をきちんと考え、ご意見を無駄にせぬようにきちんと現場への接客指導を心掛けていきたいと考えます。お客様の貴重なご旅行のお時間を取り戻す事はできませんが、このように頂いたご意見をきちんと受け止め、今後のサービスに活かし良くなったとお客様に思っていただけるご意見を数多くもらえるよう努力してまいりたいと思います。
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グランドニッコー東京ベイ 舞浜(千葉県)
5.0
投稿日:2022-12-12 14:10:05
ハイアット リージェンシー グアム(グアム)
投稿日:2019-09-20 15:49:30
4.0
投稿日:2019-09-20 15:39:34
越前あわら温泉 つるや(福井県)
3.0
投稿日:2016-03-07 12:11:49
加賀山代温泉 みどりの宿 萬松閣(石川県)
投稿日:2014-05-07 17:33:46
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部屋1
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
mode_50さんの 北陸 福井 あわら温泉 清風荘(北陸最大級の庭園露天風呂の宿 清風荘) のクチコミ
あまりの汚さ、陰気くささにとても我慢できずに帰りました。
3時間の滞在です。
入った時からいやな予感はあったものの、ロビーやフロントも陰気で最悪です。
部屋の案内もなく、重い荷物も自分で運んだ時点で間違いに気がつきました。
ここに癒しにきたんだけどお金の無駄遣いに終わったと。
部屋は大正か昭和のひどいあばら家のようで、畳は新らしかったものの、
気持ちが悪いほど古く錆びてて、水道は鉄分くさく、食事だけして帰ろうと
思いましたが、食事までの2時間ほどが本当に苦痛でした。
ソファも見たことないような古いもので、座布団に座っているだけで
虫に刺されたらどうしようかと気が気でなく、もちろん泊まって
ここの布団で寝るなんてとても考えられません。
こんな汚く古い部屋はいまどき見たこともなく、のんびりと
お湯につかって命の洗濯をするつもりがとんでもないことになりました。
食事だけはしないと気が治まらないので食べましたが、バイキングも
カニが売りでしょうが塩分がきつくてカスカス、あとも大したものは
なくて、これなら5000円も出せばもっといいものを食べられるでしょう。
結局3時半すぎに着いて6時半までの3時間で帰ってきました。
フロントはこういう客に慣れているのでしょう。
「何か不都合がございましたか?」とも聞かず、
ハイと鍵を受け取っておしまいです。
こんな従業員の控え間にもならないようなひどい部屋で
商売はしないでください。
自分の家より数段汚い部屋にお金を出して泊まらされるなんて。。。
骨休めにもなりません。
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この度は、清風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまった点、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。
お客様からの貴重なご意見は社内の会議に議題として提出しており関係各所に注意をしております。
各セクションの責任者には厳重に注意をしており、今後この様な事ない様に改善していく所存で御座います。
お客様が快適にお過ごしいただける改善をきちんと考え、ご意見を無駄にせぬようにきちんと現場への接客指導を心掛けていきたいと考えます。
お客様の貴重なご旅行のお時間を取り戻す事はできませんが、このように頂いたご意見をきちんと受け止め、今後のサービスに活かし良くなったとお客様に思っていただけるご意見を数多くもらえるよう努力してまいりたいと思います。