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北陸 福井 あわら温泉 清風荘(北陸最大級の庭園露天風呂の宿 清風荘)のクチコミ・お客さまの声
立地4
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20年ぶりの再訪を楽しみにしていましたが、残念ですが苦情です。夕食の食事内容がプラントは全く違いました。アワビの踊り焼きも串揚げも出ませんでした。品数も内容もプランとは違いました。楽天トラベルが悪いのか宿が悪いのかは分かりませんが、これでプランの料金が決済されてしまうことは納得がいきません。この宿はもちろん、二度と楽天トラベルも利用したくないと思いました。
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この度は、清風荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お食事内容につきまして、当館の不手際によりプランとは違うお食事内容だったとのことで誠に申し訳ございませんでした。この度の件を、真摯に受け止め、今後は決してこのようなことがないように、厳しく指導徹底してまいりたいと存じます。またいただきましたご意見を真摯に受け止めお客様満足のため努めて参ります。この度は、ご宿泊ならびにご貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの 北陸 福井 あわら温泉 清風荘(北陸最大級の庭園露天風呂の宿 清風荘) のクチコミ
20年ぶりの再訪を楽しみにしていましたが、残念ですが苦情です。
夕食の食事内容がプラントは全く違いました。
アワビの踊り焼きも串揚げも出ませんでした。
品数も内容もプランとは違いました。
楽天トラベルが悪いのか宿が悪いのかは分かりませんが、
これでプランの料金が決済されてしまうことは納得がいきません。
この宿はもちろん、二度と楽天トラベルも利用したくないと思いました。
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この度は、清風荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事内容につきまして、当館の不手際によりプランとは違うお食事内容だったとのことで誠に申し訳ございませんでした。この度の件を、真摯に受け止め、今後は決してこのようなことがないように、厳しく指導徹底してまいりたいと存じます。またいただきましたご意見を真摯に受け止めお客様満足のため努めて参ります。
この度は、ご宿泊ならびにご貴重なご意見ありがとうございました。