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北陸 福井 あわら温泉 清風荘(北陸最大級の庭園露天風呂の宿 清風荘)のクチコミ・お客さまの声
立地3
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15年ぶりぐらいにあわら温泉に行くことになったので、以前に何度か宿泊して気に入っている清風荘に宿泊しました。禁煙フロアの露天風呂付き和室を予約しましたが、今回はかっがりすることばかりでした。畳には髪の毛やお菓子のクズが目立って堕ちている。お部屋係の方は部屋に到着後の説明中や食事準備中にPHSがなり、何も言わずにその場を立ち去り電話対応(せめて「ちょっと失礼します」ぐらいはあってもよいのでは?)巨人ファンの私たちがCS最終戦を見ていたら、阪神勝ってますね!と嬉しそうに話してこられたので、関西出身だけど巨人ファンだと伝えると「異質ですねー」と、客に向かって「異質」とはありまにも失礼ではないでしょうか?食事の最後にデザートを持ってきたあとも、食べ終わった食器の上におしぼりをおいたまま片付けるのを忘れたのか「跡でまとめて片付けにきます」とさっさと部屋を去る始末です。私たちは料理皿の上に詰まれたおしぼりを見ながらデザートを食べました。清風荘がこの調子だと、あわら温泉のほかの宿はもっとひどいかも…と、なんだか、大好きだったあわら温泉に裏切られた気分で帰ってきました。
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この度は、クチコミの投稿をして頂き、誠にありがとうございます。今回15年ぶりにあわら温泉にお越しいただいたにも関わらず、残念なお気持ちを残すこととなってしまい、大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。露天風呂付き客室をご予約頂き、ごゆっくりとおくつろぎ頂きたいところに、髪の毛やお菓子のクズが落ちていたということで、大変不快な思いをしながらのご宿泊となってしまったこと、大変申し訳なく思っております。さらに係の数々の失礼な対応につきましては、全くもって遺憾な事で私共の指導不足によるものでございます。誠に申し訳ございませんでした。今後お客様に対して、心に寄り添ったサービスをしていくよう努めさせて参りたいと思います。せっかくあわら温泉にお越し頂きながら、裏切られたご気分でのお帰りとなってしまったこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今回のことに懲りず、またあわら温泉をご利用頂けたら、幸いでございます。この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 北陸 福井 あわら温泉 清風荘(北陸最大級の庭園露天風呂の宿 清風荘) のクチコミ
15年ぶりぐらいにあわら温泉に行くことになったので、以前に何度か宿泊して気に入っている清風荘に宿泊しました。禁煙フロアの露天風呂付き和室を予約しましたが、今回はかっがりすることばかりでした。
畳には髪の毛やお菓子のクズが目立って堕ちている。
お部屋係の方は部屋に到着後の説明中や食事準備中にPHSがなり、何も言わずにその場を立ち去り電話対応(せめて「ちょっと失礼します」ぐらいはあってもよいのでは?)
巨人ファンの私たちがCS最終戦を見ていたら、阪神勝ってますね!と嬉しそうに話してこられたので、関西出身だけど巨人ファンだと伝えると「異質ですねー」と、客に向かって「異質」とはありまにも失礼ではないでしょうか?
食事の最後にデザートを持ってきたあとも、食べ終わった食器の上におしぼりをおいたまま片付けるのを忘れたのか「跡でまとめて片付けにきます」とさっさと部屋を去る始末です。私たちは料理皿の上に詰まれたおしぼりを見ながらデザートを食べました。清風荘がこの調子だと、あわら温泉のほかの宿はもっとひどいかも…と、なんだか、大好きだったあわら温泉に裏切られた気分で帰ってきました。
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この度は、クチコミの投稿をして頂き、誠にありがとうございます。
今回15年ぶりにあわら温泉にお越しいただいたにも関わらず、残念なお気持ちを残すこととなってしまい、大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
露天風呂付き客室をご予約頂き、ごゆっくりとおくつろぎ頂きたいところに、髪の毛やお菓子のクズが落ちていたということで、大変不快な思いをしながらのご宿泊となってしまったこと、大変申し訳なく思っております。
さらに係の数々の失礼な対応につきましては、全くもって遺憾な事で私共の指導不足によるものでございます。誠に申し訳ございませんでした。
今後お客様に対して、心に寄り添ったサービスをしていくよう努めさせて参りたいと思います。
せっかくあわら温泉にお越し頂きながら、裏切られたご気分でのお帰りとなってしまったこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
今回のことに懲りず、またあわら温泉をご利用頂けたら、幸いでございます。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。