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北陸 福井 あわら温泉 清風荘(北陸最大級の庭園露天風呂の宿 清風荘) クチコミ・感想・情報

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北陸 福井 あわら温泉 清風荘(北陸最大級の庭園露天風呂の宿 清風荘)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:2435件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.18
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.61
  • 食事4.64

総合3

ひろ95211514さんの 北陸 福井 あわら温泉 清風荘(北陸最大級の庭園露天風呂の宿 清風荘) のクチコミ

ひろ95211514さん [50代/男性] 2017-10-10 11:11:51

すき焼きのプランでしたが、取り皿の器が極端に小さく取り替えをお願いした従業員の対応が信じられらいほど悪く食事をほとんどとらず立ち去りました。
ただ、その後の支配人のお詫びは、とても一生懸命で、その気持ちがあればこの宿はよくなっていくと思います。支配人の方、気持ちは伝わっていますのでご安心を。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
北陸 福井 あわら温泉 清風荘(北陸最大級の庭園露天風呂の宿 清風荘) 2017-10-14 17:34:37

この度は清風荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事処での従業員の対応が悪く、不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
支配人のお詫びが伝わっているとのお言葉に少し救われております。
今回の件は旅館全体の問題として周知させていただいており、今後このような事が無いように対策を練らせていただいております。
お客様にご満足いただけるサービスをスタッフ全員提供できるようにこれからも努めて参りますので、また清風荘をご利用いただけたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【あつあつふぅふぅ】溶いた生卵をからめて食べる♪新鮮野菜が活きる国産牛すき焼き会席【食事処】
ご利用のお部屋
【■客殿~眺望のよくない訳あり和室(喫煙)】