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北陸 福井 あわら温泉 清風荘（北陸最大級の庭園露天風呂の宿 清風荘）のクチコミ･お客さまの声
北陸 福井 あわら温泉 清風荘（北陸最大級の庭園露天風呂の宿 清風荘）（福井県）
3.0
投稿日：2018-01-18 22:41:19
総合3
とくちゃん2004さんの 北陸 福井 あわら温泉 清風荘（北陸最大級の庭園露天風呂の宿 清風荘） のクチコミ
天然温泉露天風呂付客室はとてもきれいなお部屋で良かったのですが、驚いたのは客室迄案内して下さった中居さんが、歩きながら館内の案内をされたのですが、お部屋内の案内も、お茶を出して頂くこともなく、お部屋の外で鍵を渡されて終わりでした。
毎年お正月には露天風呂付客室を選び旅行に出かけますが、この様な扱いは初めてです。
また、せっかく露天風呂が付いているのにシャンプーや石鹸を使う設備が無く、仕方なく部屋の内風呂でシャンプーしたのですが、タイルの目地は黒カビだらけで汚く、気持ちが悪くて素敵なお部屋が半減してしまいました。
館内も大浴場の脱衣場や廊下や階段などに綿ごみが目立ちました。
お食事のずわい蟹尽くし会席は全て美味しく、中居さんも親切で、個室なので気兼ねなく過ごすことが出来ました。
朝食のバイキングも品数が多く美味しかったですが、余りに待ち時間が長くて美味しさが半減してしまいました。
決して安くない料金なのに、それに見合ったサービスは必要かと思います。
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この度は清風荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
丁寧なレビューで当館を評価していただきありがとうございます。
お部屋への案内、設備につきましては申し訳ございません。特にお部屋の汚れや館内の清掃は、気持ちよく宿泊していただくのに不足があってはならない部分でございました。すぐに担当部署に報告して対策を練らせていただいております。
お褒めいただいたお食事だけでなく、サービスでもご満足いただけるようにスタッフ一同努めていきますので、機会がございましたらまた清風荘をご利用いただけると幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。