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北陸 福井 あわら温泉 清風荘（北陸最大級の庭園露天風呂の宿 清風荘）のクチコミ･お客さまの声
総合3
大好きなカニをお腹いっぱい食べたかったのと、翌日スキー場に行くのに最適でしたので、こちらの旅館に決めました。初めての利用でしたが、夕食は期待以上で、カニの姿茹でも食べ放題とはとても驚きました。ステーキも焼きガニもふぐ刺しも、どれもこれも全て美味しかったです！また、料理の補充も早く、大変良かったですし、個室でいただけるのもありがたかったです。足湯は子どもたちも喜んでいました。残念だったのは、幼児の浴衣と歯ブラシの用意がなかったことです。食事・布団なしならともかく、食事・布団付きでの予約なのに、アメニティや浴衣が付かないのは残念でした。事前に知りたかったのと、その分もう少し安くして欲しかったです。上の子はあるのに下の子だけないのは可愛そうなので、浴衣は仕方なく有料で借りましたが。それから、他の皆さんも書かれていますが、男湯の露天風呂が部屋から丸見えでかなり衝撃的でした。改善した方がいいと思います。女湯もそうだったらどうしようかと不安になりました。そんな状況ですので、夜中に入浴してくる人たちの話し声や大きな笑い声が響き渡り、目が覚めてしまい、その後眠れなくなりました。隣室の声もすごく気になるし、古い旅館なのは分かりますが、今時防音工事はされていないのでしょうか？暖房も布団と近すぎて危険です。もちろん切って寝ましたが。それから、売店のおばさんの態度も非常に不快でした。小さなキーホルダーが5つ入ったものを購入し、子どもが友だちに分けてあげたいと言うので、小分けの袋をお願いしたら、「え？これを分けるの？まぁあるにはあるけど、へぇ～、これをねぇ、こんなのこれ全部を入れても袋が大きすぎるくらいですけどね」とまぁ、客に向かって言うセリフとはとても思えませんでした。しっかり指導してもらいたいです。その人のせいで美味しく楽しかった夕食の気分が台無しになりました。機会があればまた利用したいと思います。
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この度は清風荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館のかに×ふぐバイキングプランにご満足いただけたようで、大変うれしく感じております。ただ、幼児のお子様のアメニティが無い事のご案内が無かったことは大変申し訳ございません。インターネット予約の際にも分かるように、対応させていただいております。庭園露天風呂の男性の部分は一部客室が見えております。客室側からは見えにくいように対策はしてありますが不十分なところがあるようでした。女性のお風呂に関しては、どこからも見えないように対策されております。お部屋の音と暖房の件も申し訳ございません。いただきました貴重なご意見は次回改修時の参考とさせていただいております。それと売店での対応は大変申し訳ございませんでした。すぐに担当部署に報告して、対応を指導させていただいております。今後このような事が無いように、十分に注意させていただいておりますので、これに懲りずにまた清風荘をご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの 北陸 福井 あわら温泉 清風荘（北陸最大級の庭園露天風呂の宿 清風荘） のクチコミ
大好きなカニをお腹いっぱい食べたかったのと、翌日スキー場に行くのに最適でしたので、こちらの旅館に決めました。初めての利用でしたが、夕食は期待以上で、カニの姿茹でも食べ放題とはとても驚きました。ステーキも焼きガニもふぐ刺しも、どれもこれも全て美味しかったです！また、料理の補充も早く、大変良かったですし、個室でいただけるのもありがたかったです。足湯は子どもたちも喜んでいました。
残念だったのは、幼児の浴衣と歯ブラシの用意がなかったことです。食事・布団なしならともかく、食事・布団付きでの予約なのに、アメニティや浴衣が付かないのは残念でした。事前に知りたかったのと、その分もう少し安くして欲しかったです。上の子はあるのに下の子だけないのは可愛そうなので、浴衣は仕方なく有料で借りましたが。それから、他の皆さんも書かれていますが、男湯の露天風呂が部屋から丸見えでかなり衝撃的でした。改善した方がいいと思います。女湯もそうだったらどうしようかと不安になりました。そんな状況ですので、夜中に入浴してくる人たちの話し声や大きな笑い声が響き渡り、目が覚めてしまい、その後眠れなくなりました。隣室の声もすごく気になるし、古い旅館なのは分かりますが、今時防音工事はされていないのでしょうか？暖房も布団と近すぎて危険です。もちろん切って寝ましたが。
それから、売店のおばさんの態度も非常に不快でした。小さなキーホルダーが5つ入ったものを購入し、子どもが友だちに分けてあげたいと言うので、小分けの袋をお願いしたら、「え？これを分けるの？まぁあるにはあるけど、へぇ～、これをねぇ、こんなのこれ全部を入れても袋が大きすぎるくらいですけどね」とまぁ、客に向かって言うセリフとはとても思えませんでした。しっかり指導してもらいたいです。その人のせいで美味しく楽しかった夕食の気分が台無しになりました。
機会があればまた利用したいと思います。
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この度は清風荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館のかに×ふぐバイキングプランにご満足いただけたようで、大変うれしく感じております。
ただ、幼児のお子様のアメニティが無い事のご案内が無かったことは大変申し訳ございません。
インターネット予約の際にも分かるように、対応させていただいております。
庭園露天風呂の男性の部分は一部客室が見えております。客室側からは見えにくいように対策はしてありますが不十分なところがあるようでした。
女性のお風呂に関しては、どこからも見えないように対策されております。
お部屋の音と暖房の件も申し訳ございません。いただきました貴重なご意見は次回改修時の参考とさせていただいております。
それと売店での対応は大変申し訳ございませんでした。すぐに担当部署に報告して、対応を指導させていただいております。
今後このような事が無いように、十分に注意させていただいておりますので、これに懲りずにまた清風荘をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。